7 Stratégies de marketing numérique et planification de votre propre campagne [Template]

Il ne fait aucun doute que, dans le paysage moderne, une grande partie de votre stratégie de marketing est numérique. Les consommateurs et les entreprises sont presque toujours en ligne et vous souhaitez pouvoir communiquer avec eux et observer leur comportement là où ils passent le plus clair de leur temps.

Mais lorsque vous développez une entreprise, il semble que ce paysage en constante évolution peut rapidement devenir accablant. Il y a suffisamment à faire: comment êtes-vous censé créer, ajuster et maintenir une stratégie de marketing numérique agile?

Nous avons compilé une liste de sept stratégies de marketing numérique que les spécialistes du marketing peuvent adapter pour aider leurs équipes et leurs entreprises à se développer, ainsi qu'un cours intensif sur la signification de la stratégie numérique et des campagnes de marketing. Obtenez ensuite votre collection gratuite de modèles de marketing de contenu numérique à la fin de cette publication.

Le terme "stratégie" peut sembler intimidant, mais il n'est pas difficile de construire une stratégie numérique efficace

En termes simples, une stratégie est simplement un plan d'action destiné à atteindre un objectif souhaité ou des objectifs multiples. Par exemple, votre objectif général pourrait être de générer 25% de clients potentiels supplémentaires sur votre site Web cette année par rapport à l’année précédente.

Selon la taille de votre entreprise, votre stratégie de marketing numérique peut impliquer plusieurs stratégies numériques, chacune ayant des objectifs différents et de nombreuses pièces mobiles. Mais revenir à cette façon simple de penser à la stratégie peut vous aider à rester concentré sur la réalisation de ces objectifs.

Malgré notre simplification du terme "stratégie", il ne fait aucun doute qu'il peut être difficile de commencer à en construire une. Voyons à quoi ressemble une campagne de marketing numérique, puis nous passerons à ces sept composants de base pour vous aider à créer une stratégie de marketing numérique efficace afin de créer votre entreprise pour réussir en ligne.

[19659154] Qu'est-ce qu'une campagne de marketing numérique?

Il est facile de confondre votre stratégie numérique avec vos campagnes de marketing numérique, mais c'est ainsi que l'on distingue les deux.

Par exemple, vous pouvez décider de lancer une campagne en partageant certains des contenus fermés les plus performants sur Twitter afin de générer davantage de clients potentiels via ce canal. Cette campagne fait partie de sa stratégie visant à générer plus de clients potentiels.

Voici quelques autres exemples bien connus de campagnes de marketing numérique et de stratégies qu'elles utilisent.

1. GoPro

Stratégie numérique: médias acquis, vidéo réalisée par l'utilisateur

GoPro est célèbre pour son incroyable matériel d'action à la mode, issu du classique objectif fisheye de la société. Ce que vous ignorez peut-être, c’est que la majeure partie du contenu vidéo que vous regardez sur votre chaîne YouTube n’a pas été créée par GoPro, mais par ses utilisateurs les plus fidèles.

En remplissant votre chaîne YouTube de contenu vidéo créé par les utilisateurs, GoPro a encouragé un grand nombre de passionnés de plein air à prendre d'incroyables images de leurs aventures et à les publier en ligne, souvent avec le crédit de GoPro. . Cette campagne de marketing numérique en cours a encouragé l'utilisation de la vidéo pour faire connaître la gamme de produits GoPro, et une grande partie du contenu est créée par les clients eux-mêmes.

Regardez la vidéo ci-dessous, que GoPro a republiée, en accordant au tireur original de la vidéo l'une des meilleures vidéos de sa catégorie.

2. Lignes de Delta Air

Stratégie numérique: médias propres, histoires sur Twitter

Je ne penserais pas à une compagnie aérienne en tant que leader du marketing numérique créatif, mais ne sous-estimez pas les histoires qu’elles peuvent raconter sur les médias sociaux (accent mis sur les "histoires").

Delta Air Lines est un utilisateur prolifique de réseaux sociaux, notamment sur son compte Twitter. La marque utilise ce compte pour impliquer les passagers potentiels de différentes manières, de manière opportune et stimulante sur le plan émotionnel. Le mois dernier, en l'honneur du mois de la sensibilisation au cancer du sein, la société a commencé à partager les histoires personnelles d'employés de Delta directement via le fil Twitter de la société. Voici le début du fil d'une histoire, ci-dessous.

En l'honneur du mois de la sensibilisation au cancer du sein, nous partageons l'histoire des survivants et des combattants de notre famille Delta.

Amanda Ross, responsable du service clientèle, est employée de Delta depuis 13 ans et lutte activement contre le cancer du sein. Lisez à propos de leur bataille ci-dessous. pic.twitter.com/WSp6ZyBw36

– Delta (@Delta) le 19 octobre 2018

3. Geico

Stratégie digitale: médias payants, annonces de prélecture YouTube

Vous ne devez entendre que le mot "Geico" pour vous rappeler que vous pouvez économiser 15% ou plus sur votre assurance auto. Mais même une entreprise avec un slogan aussi mémorable peut risquer de déranger ses acheteurs si sa campagne de marketing est trop longue.

C'est pourquoi Geico a lancé une série de publicités de pré-tournage sur YouTube qui soutiennent la brièveté de l'annonce dans les vidéos.

Les annonces pré-roll sont une forme de contenu payant sur YouTube dans lequel vous payez YouTube pour publier des annonces 15 à 20 secondes avant les vidéos qui ont le même public que l'annonceur. Alors que certaines entreprises essaient de faire passer le plus de messages possible dans ce court espace, Geico en a profité pour se moquer de lui-même en prenant son temps. De cette manière, vos publicités de pré-roll sur YouTube sont vraiment amusantes. Découvrez l'un d'entre eux ci-dessous.

4. Wayfair

Stratégie numérique: propres médias, balises Instagram

Wayfair, un marchand de meubles et de décoration intérieure, applique une stratégie vraiment novatrice sur Instagram. Disons que vos photos ne sont pas que des photos.

Instagram donne aux entreprises l'occasion de montrer à leurs abonnés un côté plus intime de la marque, en levant le voile sur l'entreprise pour montrer aux employés et aux événements qui font de l'organisation ce qu'elle est. est Cependant, pour Wayfair, Instagram n’est pas simplement une œuvre de culture, c’est une page de magasinage.

À l'aide d'étiquettes de produits Instagram, Wayfair a pris certaines de ses plus jolies photos de l'intérieur de la maison sur Instagram et les a étiquetées avec des étiquettes de produits et de prix. Il s’agit d’une campagne de marketing numérique qui montre aux utilisateurs le coût exact de chaque élément de la photo et aide ainsi Wayfair à générer des acheteurs directement à partir de son compte Instagram. Voir un exemple ci-dessous.

5. Mastercard

Stratégie digitale: médias propres, blog de voyage

Mastercard fonde sa marque sur les histoires et les aventures que suivent les détenteurs de cartes. Mais à quoi sert une marque basée sur les voyages sans une campagne de marketing numérique basée sur les voyages?

Priceless Cities le blog de voyages de Mastercard, offre aux lecteurs une ressource de voyage qui accompagne les cartes de crédit permettant de payer les destinations de ces lecteurs. C'est une très bonne idée, car cela permet à la société de mieux s'aligner non seulement sur ce que ses clients achètent, mais également sur les lieux où ses clients se rendent. Regardez le blog ici.

6. ETF Securities

Stratégie numérique: méthodes de paiement, contenu sponsorisé par LinkedIn

ETF Securities est un petit service de gestion d’actifs basé en Australie qui sert les gestionnaires de fortune et les investisseurs européens. En raison de la complexité de leur service, la société a découvert les domaines où ses clients étaient les plus fréquents: LinkedIn et le contenu payant sponsorisé sur cette plate-forme qui suscite plus d'intérêt pour les investissements et aide les clients à prendre des décisions financières plus judicieuses.

Campagne numérique, ETF Securities a enregistré une croissance de 95% sur un an de son nombre de followers sur LinkedIn.

7. Red Bull

Stratégie numérique: médias propres, nouvelles sur le mode de vie

Red Bull est devenu plus connu pour son sponsoring en sports extrêmes que pour la boisson énergisante qu'il vend. C'est un choix naturel pour le type de personnes qui attire la boisson. Mais au lieu de créer du contenu numérique dans le secteur des boissons énergisantes, Red Bull cible son public avec des articles et des vidéos sur les derniers événements de la communauté des sports extrêmes.

Dans cette campagne de marketing numérique, Red Bull nous enseigne que ce que vous vendez n'est pas toujours la stratégie de contenu idéale. C'est plutôt le style de vie que vos clients vivent. Visitez le site Web de la société ici.

Il est important de garder à l'esprit que même si une campagne dure plusieurs années, il ne s'agit pas d'une stratégie. – C’est une tactique utilisée à côté d’autres campagnes pour soutenir une stratégie marketing plus large . Par exemple, ETF Securities (précité) a organisé une campagne pour augmenter le nombre de ses abonnés sur LinkedIn, en utilisant la stratégie numérique du contenu sponsorisé (une forme de média payant). Cette campagne stratégique pourrait constituer une petite partie d’une stratégie de marketing numérique plus vaste qui permet de générer davantage de clients potentiels pour l’un de vos produits ou secteurs d’activité.

Maintenant que nous avons compris les bases de la stratégie numérique et des campagnes de marketing numérique, approfondissons la manière de développer votre stratégie.

1. Développez votre personnalité d'acheteur.

Pour toute stratégie marketing, hors ligne ou en ligne, vous devez savoir qui vous ciblez. Les meilleures stratégies de marketing numérique sont basées sur des personnes provenant d'acheteurs détaillés, et votre première étape consiste à les créer. (Besoin d'aide? Commencez ici avec notre kit d'achat gratuit).

Les acheteurs représentent leurs clients idéaux et peuvent être créés en recherchant, sondant et interrogeant le public cible de votre entreprise. Il est important de garder à l'esprit que ces informations doivent autant que possible être basées sur des données réelles, car des hypothèses sur votre public peuvent amener votre stratégie marketing à prendre la mauvaise direction.

Pour obtenir une image complète de votre personne, votre groupe de recherche doit inclure un mélange de clients, prospects et personnes extérieures à votre base de contacts qui correspondent à votre public cible.

Mais, quel type d'informations devriez-vous collecter pour que votre acheteur puisse informer votre stratégie de marketing numérique? Cela dépend de votre entreprise et est susceptible de varier selon qu'il s'agisse de B2B ou de B2C, ou encore de coût élevé ou faible de votre produit. Voici quelques points de départ, mais vous voudrez les ajuster en fonction de votre entreprise.

Informations quantitatives (ou démographiques)

• Localisation. Vous pouvez utiliser des outils d'analyse Web tels que Google Analytics pour identifier facilement la provenance du trafic de votre site Web.
• Age. Selon votre entreprise, cela peut être pertinent ou non. Il est préférable de collecter ces données en identifiant les tendances dans votre perspective actuelle et dans la base de données des clients.
• Revenu. Il est préférable de collecter des informations confidentielles, telles que les revenus personnels, lors d'entretiens de recherche avec des personnes, car certaines personnes peuvent ne pas être disposées à les partager au moyen de formulaires en ligne.
• Titre du travail. Vous pouvez ainsi avoir une idée approximative de votre clientèle existante, ce qui est plus pertinent pour les entreprises B2B.

Informations qualitatives (ou psychologiques)

• Objectifs. Selon le besoin que votre produit ou service a été créé, vous avez peut-être déjà une bonne idée des objectifs que votre personne cherche à atteindre. Cependant, il est préférable de cimenter vos hypothèses en discutant avec les clients, ainsi qu'avec les représentants internes des ventes et du service clientèle.
• Défis. Encore une fois, parlez aux clients, aux représentants des ventes et au service clientèle pour avoir une idée des problèmes courants auxquels votre public est confronté.
• Loisirs et intérêts. Parlez aux clients et aux personnes qui correspondent à votre public cible. S'il s'agit d'une marque de mode, par exemple, il est utile de savoir si de larges segments de votre public sont également intéressés par la forme physique et le bien-être, car cela peut aider à informer leur future création de contenu et d'associations.
• Priorités. Discutez avec les clients et les personnes qui s'alignent avec votre public cible pour découvrir ce qui est le plus important pour eux par rapport à votre entreprise. Par exemple, si vous êtes un éditeur de logiciels B2B, le fait de savoir que votre public attache une importance primordiale au service client au-dessus d'un prix compétitif constitue une information très précieuse.

Prenez ces informations et créez une ou plusieurs personnes arrondies, telles que Marketing Molly ci-dessous, et assurez-vous qu'elles sont au centre de votre stratégie de marketing numérique.

2. Identifiez vos objectifs et les outils de marketing numérique dont vous aurez besoin.

Vos objectifs de marketing doivent toujours être liés aux objectifs fondamentaux de l'entreprise. Par exemple, si l'objectif de votre entreprise est d'augmenter les revenus en ligne de 20%, votre objectif en tant que spécialiste du marketing pourrait être de générer 50% plus de clients potentiels par le biais du site Web que l'an dernier pour contribuer à ce succès.

Quel que soit votre objectif général, vous devez savoir le mesurer et, surtout, pouvoir le le mesurer (par exemple, disposer des bons outils de marketing numérique pour le faire). La manière dont vous mesurez l'efficacité de votre stratégie numérique sera différente pour chaque entreprise et dépendra de votre objectif, mais il est essentiel de vous en assurer, car ce sont ces paramètres qui vous aideront à ajuster votre stratégie. dans le futur.

Si vous êtes un client HubSpot, le plug-in de création de rapports de votre logiciel HubSpot regroupe toutes vos données de marketing et de vente au même endroit, ce qui vous permet de déterminer rapidement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

3. Évaluez vos chaînes et actifs numériques existants.

Lorsque vous envisagez d'intégrer dans votre stratégie vos canaux de marketing numérique ou vos ressources, il est utile de commencer par examiner la situation dans son ensemble pour éviter de vous sentir dépassé. La structure des médias propres, gagnés et payés permet de classer les "véhicules", les actifs ou les canaux numériques que vous utilisez déjà.

Propres médias

Il s'agit des actifs numériques que votre marque ou votre entreprise possède: – que ce soit votre site Web, vos profils de médias sociaux, le contenu d'un blog ou des images, vos propres chaînes sont des choses sur lequel votre entreprise a un contrôle total. Cela peut inclure du contenu en dehors du site que vous possédez, mais qui n'est pas hébergé sur votre site Web, tel qu'un blog que vous publiez en support, par exemple.

Les médias ont gagné

Simplement, les médias ont gagné désigne l'exposition que vous avez gagnée de bouche à oreille. Qu'il s'agisse de contenu que vous avez distribué sur d'autres sites Web (par exemple, des messages d'invités), des relations publiques que vous avez réalisées ou de l'expérience client que vous avez livrée, les moyens obtenus sont la reconnaissance que vous recevez en conséquence. Vous pouvez obtenir des médias en obtenant des mentions dans la presse, des critiques positives et d'autres personnes qui partagent votre contenu sur les réseaux sociaux, par exemple.

Médias payants

Les médias payants s'expliquent un peu dans ce que leur nom suggère, et font référence à tout véhicule ou chaîne dans lequel vous dépensez de l'argent pour capter l'attention de vos acheteurs. Cela inclut des éléments tels que Google AdWords, les publications payantes sur les réseaux sociaux, la publicité native (telles que les publications sponsorisées sur d'autres sites Web) et tout autre moyen permettant de payer directement pour la visibilité.

Rassemblez ce que vous avez et classez chaque véhicule ou actif dans une feuille de calcul afin d'avoir une idée précise de vos moyens existants, gagnés et payés.

Votre stratégie de marketing numérique pourrait incorporer des éléments des trois canaux, travaillant ensemble pour vous aider à atteindre votre objectif. Par exemple, vous pouvez avoir une propriété sur une page de destination de votre site Web qui a été créée pour vous aider à générer des leads. Pour augmenter le nombre de clients potentiels générés par le contenu, vous avez peut-être fait un effort réel pour le partager. Cela signifie que d'autres le distribuent via leurs profils de réseaux sociaux personnels, augmentant ainsi le trafic sur la page de destination. C'est la composante média obtenue . Pour contribuer au succès du contenu, vous avez peut-être posté sur le contenu de votre page Facebook et payé pour que plus de personnes de votre public cible le voient.

Voici comment les trois partenaires peuvent travailler ensemble pour vous aider à atteindre votre objectif. Bien sûr, il n'est pas obligatoire d'utiliser les trois. Si vos moyens personnels et vos moyens d’action gagnent, vous n’avez peut-être pas besoin d’investir dans des paiements. Il s'agit d'évaluer la meilleure solution pour atteindre votre objectif, puis d'intégrer les canaux qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise dans votre stratégie de marketing numérique.

Maintenant que vous savez ce qui est déjà utilisé, vous pouvez commencer à penser à ce qu'il faut économiser et ce qu'il faut couper.

4. Contrôlez et planifiez vos campagnes médiatiques .

Au cœur du marketing numérique se trouvent ses propres médias, qui prennent presque toujours la forme d'un contenu. Chaque message que votre marque transmet peut généralement être classé comme contenu, qu'il s'agisse de votre page "À propos de nous", de vos descriptions de produits, de vos blogs, de vos livres électroniques, de vos infographies ou de vos publications sur les réseaux sociaux.

Le contenu permet de transformer les visiteurs de votre site Web en clients potentiels et contribue à améliorer le profil de votre marque en ligne. Grâce à l'optimisation, vous pouvez également augmenter les efforts autour du trafic organique / Recherche Quel que soit votre objectif, vous devrez utiliser votre propre contenu pour élaborer votre stratégie de marketing numérique.

Pour élaborer votre stratégie de marketing numérique, vous devez choisir le contenu qui vous aidera à atteindre vos objectifs. Si votre objectif est de générer 50% plus de clients potentiels par le biais du site Web que l’année dernière, votre page est improbable. À propos de nous & # 39; est inclus dans votre stratégie, à moins que cette page ne soit en quelque sorte une machine à générer de la clientèle potentielle dans

Il est plus probable qu'un ebook fermé par un formulaire sur votre site Web génère beaucoup plus de prospects, et par conséquent , cela pourrait être quelque chose que je veux faire plus. Voici un bref processus à suivre pour déterminer le contenu

Topics:

                                                                      Marketing Strategy

                                                        

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