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En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous avez rêvé d’expansion. Une plus grande portée, un plus grand impact et une plus grande marge bénéficiaire semblent excellents. Mais la croissance d’une petite entreprise n’est pas toujours facile. Le temps limité, l’argent et la main-d’œuvre limités se réunissent pour le maintenir bas et faire ressembler une expansion significative à une fantaisie.
Si vous souhaitez développer votre activité, vous devrez faire plus que rêver. Vous devez soigneusement planifier et rationaliser le processus, et vous devrez travailler dur pour étirer le capital que vous avez déjà. Cela signifie réduire les coûts et ajouter autant que possible des techniques permettant de gagner du temps.
Si vous êtes prêt à serrer un peu votre ceinture, l’expansion des petites entreprises est à votre portée. Examinons trois idées qui vous aideront à rationaliser et à vous préparer à la croissance.
1. Renouvelez vos techniques de marketing
Neuf petites entreprises sur dix investissent dans le marketing, même pour maintenir le statu quo. Une grande partie de ce marketing est en ligne, via l’optimisation des moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Et c’est là que cela devrait être, car il s’avère que 71% des consommateurs regardent les réseaux sociaux pour guider leurs décisions d’achat, et 81% des clients font une recherche en ligne avant de décider d’acheter quelque chose.
Même si votre entreprise se concentre sur une communauté locale, la publicité sur le Web peut faire la différence entre un changement rapide et le stock que vous ressentez. Une étude d’Acquisio a révélé que 75% des recherches en ligne avec une intention locale entraînent en fait une visite dans un magasin ou un bureau local dans les 24 heures. C’est un total de trois quarts!
Donc, lorsque vous décidez de vous développer, quelle la première chose que vous devriez augmenter est votre publicité.
C’est pourtant ce qui complique les choses: votre budget n’augmente pas à mesure que votre besoin d’une meilleure commercialisation augmente. En fait, si vous avez décidé de faire croître votre entreprise, vous chercherez des moyens de réduire les coûts et de réduire votre budget de toutes les manières possibles. Cela ne met-il pas hors de question une extravagance marketing?
En fait, ce n’est pas le cas. Le marketing est l’un de ces domaines où ce que vous obtenez n’est pas nécessairement le même que ce que vous mettez. En fait, vous pouvez réduire votre budget marketing en redirigeant cet argent si nécessaire ailleurs, tout en augmentant votre portée. Si vous êtes intelligent sur la façon dont vous commercialisez.
Conception graphique
Une grosse perte d’argent pour les petites entreprises, par exemple, peut être la conception graphique, mais ce coût peut être facilement réduit avec le bon outil. Vous pouvez obtenir des graphiques de qualité professionnelle en une fraction du prix, ou même gratuitement, si vous profitez de programmes de conception graphique en ligne gratuits tels que PosterMyWall avec modèles pour une variété de thèmes que vous pouvez personnaliser (pensez aux affiches, brochures et actifs marketing numériques) et un abonnement premium qui offre des téléchargements illimités, des fonctionnalités de partage et de collaboration gratuites.
Vidéo
Les annonceurs vidéo peuvent obtenir jusqu’à 66% de clients potentiels en plus par an ce qui pourrait se traduire par une nouvelle croissance importante. Cependant, la création de vidéos professionnelles n’est pas exactement une promenade dans le parc; Vous devez consacrer beaucoup de temps, d’efforts et d’argent pour obtenir un résultat dont vous êtes satisfait.
L’embauche de professionnels de la vidéo coûte cher et des itérations constantes de contenu sont une grande perte de temps. Mais il existe un moyen plus simple: des modèles de vidéo abordables qui peuvent être personnalisés aussi facilement qu’un modèle d’affiche, vous permettant de profiter de tous les avantages de la vidéo d’entreprise sans avoir à embaucher votre propre créateur. de vidéo ou de faire des séances vidéo à la maison:
2. Assistez aux événements du réseau
Si vous n’êtes pas du genre à assister à des conférences et conventions, cela peut être Un bon moment pour changer cela.
La participation à des événements de réseautage vous aide à établir de meilleures relations avec les gens de votre domaine et vous offre une excellente occasion de diffuser la connaissance de votre produit par le bouche à oreille . De plus, il vous permet de garder le pouls de votre marché pour voir ce qui fonctionne pour d’autres petites entreprises.
Mais assister à une convention dans votre domaine vous donne non seulement une exposition et des informations, mais aussi le potentiel de créer des partenariats stratégiques avec d’autres petites entreprises qui offrent des services complémentaires. De telles associations peuvent être incroyablement rentables pour les deux joueurs.
Que faut-il pour passer d’une rencontre unique et agréable au domaine de l’association productive? Commencez par le suivi et permettez à votre nouveau contact de vous suivre, vous laissant une carte de visite professionnelle et bien conçue.
Fournissez suffisamment d’informations sur votre carte de visite, sur votre site Web lié et dans toute brochure de vente pour rendre votre réunion mémorable et rendre votre nouveau contact désireux d’en savoir plus. Mais ne l’épelez pas non plus. Invitez à participer en laissant des questions sans réponse, ainsi qu’une variété d’options de contact: téléphone, e-mail et réseaux sociaux.
Encore une fois, cela ne doit pas être une grosse dépense: vous pouvez utiliser des modèles de cartes de visite et les personnaliser. Ajoutez simplement vos coordonnées et votre logo et commencez à impressionner de nouveaux contacts!
3. Utilisez un système de gestion de la clientèle
Plus il est grand, plus il sera difficile de suivre manuellement les transactions des clients. Une étape que vous voudrez prendre au début de votre plan d’expansion est d’investir dans un bon système de gestion de la clientèle.
Enfin, le système que vous choisirez dépendra de la nature de votre entreprise, mais pour beaucoup, une bonne option finit par être un service basé sur le cloud comme Salesforce . Ce système de gestion de la clientèle fonctionne dans le cloud et, au lieu d’un seul investissement, paiera des frais mensuels.
Un système de gestion client comme Salesforce vous permettra de suivre chaque client, de personnaliser son expérience et de fournir un support client de premier ordre tout en contrôlant toutes vos données agrégées dans des graphiques et des visuels faciles à comprendre .
Salesforce Services 83% des sociétés Fortune 500 mais leurs offres sont très évolutives et leurs plans pour les petites entreprises sont raisonnables.
La possibilité de suivre les clients potentiels et les conversions en temps réel peut dynamiser vos campagnes marketing et vous donner un retour immédiat sur les stratégies de marketing de votre petite entreprise qui fonctionnent et celles qui s’effondrent.
Préparez-vous à grandir
Une fois que vous avez un système de gestion de la clientèle, que vous êtes intentionnel à propos des réseaux et que vous avez renouvelé votre stratégie de marketing numérique. Par exemple, vous devriez être sur la voie d’une croissance sérieuse. Il ne vous reste plus qu’à vérifier votre chaîne d’approvisionnement, vous préparer à augmenter vos services et vous préparer à atteindre de nouveaux sommets.