Les gens changent leur façon de travailler. La racine de ce changement réside dans l'acceptation croissante de la flexibilité sur le lieu de travail. Ainsi, lorsque nous parlons de l'avenir du travail, nous devons nous concentrer sur ce qui influence le changement.
Le fait de rester assis dans un box de neuf à cinq robes de travail décontractées n'est plus considéré comme la norme au bureau. Saviez-vous que 50% de la population active a adopté une règle de "tenue informelle"?
Ce qui a été trouvé est une valeur symétrique entre la façon dont les clients veulent se connecter avec les entreprises qu’ils soutiennent et les employés qui souhaitent travailler pour les entreprises qu’ils soutiennent. Cela correspond à la flexibilité.
L'avenir du travail consiste à trouver le moyen idéal de rencontrer à la fois les employés et les clients, où, quand et comme ils le souhaitent. Voyons comment la flexibilité aidera ce concept à affecter le lieu de travail.
Pourquoi les lieux de travail changent-ils?
Les lieux de travail mettent à jour certaines règles, telles que les codes vestimentaires, parce que les employeurs reconnaissent que se sentir à l'aise optimise les performances. Une étude menée par Randstad en 2019 a révélé que 33% des travailleurs quitteraient leur emploi s'ils étaient tenus de respecter un code vestimentaire strict, afin de privilégier le confort dans leur travail (même plus qu'une augmentation de salaire de 5 000 USD). .
Dharmesh Shah, cofondateur de HubSpot et directeur de la technologie, responsable du discours d'INBOUND 2019, a présenté l'évolution des lieux de travail et la manière de s'adapter en tant que société.
"Si vous voulez attirer ce talent vedette, vous devez apporter des modifications très demandées", a-t-il déclaré.
Dans la vidéo précédente, Shah mentionne que 200 des plus grands PDG du monde ont changé d’avis en décidant que le seul objectif d’une entreprise est de servir les actionnaires d’une entreprise qui a trois objectifs: offrir de la valeur aux clients, générer de la valeur pour les actionnaires et investir dans les employés.
Selon Shah, les entreprises ont deux produits: un pour les clients et un pour les employés.
Expliquez "Quelle est donc l'une des caractéristiques les plus précieuses que les gens recherchent? Dans ce produit? La flexibilité."
Ces changements se produisent rapidement et se manifestent dans la demande des travailleurs en matière de flexibilité géographique, du calendrier et de la méthode, comme indiqué dans la diapositive suivante:
Alors que les employés créent de la valeur pour le client, les entreprises peuvent adapter leur culture pour répondre aux besoins des deux. Shah explique que, bien que les changements soient effrayants et non naturels, ils sont essentiels pour créer une culture d'entreprise dans laquelle les employés sont enthousiastes.
Zones touchées par la flexibilité
Lorsque nous examinons les domaines dans lesquels le travail et la culture du travail sont en train de changer, nous constatons des opportunités d’emploi plus spécialisées, donc des ensembles de compétences plus spécialisés.
Au lieu d’embaucher un vendeur qui conduira des campagnes d’e-mail marketing, écrivez une copie du site Web et sur un blog, engagez un écrivain dont le rôle Main est en train de bloguer et de mener des campagnes de marketing par courriel, ou en écrivant une copie du site Web.
Les start-ups ou les PME qui ne disposent pas du budget nécessaire pour engager une équipe de travailleurs spécialisés sont de plus en plus à la recherche de travailleurs indépendants, de sous-traitants ou d'assistants virtuels disposant de ce pan spécialisé à un prix plus attractif. Le nombre de personnes qui se tournent vers des opportunités indépendantes augmente également; 57 millions de personnes travaillent maintenant seules, contre 53 millions en 2014. Cette augmentation pourrait être due à la facilité et à la normalisation du travail virtuel.
Examinons certains des facteurs qui augmentent la popularité et l'adoption du travail à distance. :
1. Lieu
Le travail à distance gagne en popularité. 23% de l'effectif est éloigné, une augmentation de 4% depuis 2016, au cours duquel des personnes ont déclaré avoir travaillé au moins un certain temps à distance. MarketWatch estime qu'en raison de la vidéo, 50% de la main-d'œuvre sera à distance d'ici 2020.
Des services tels que Skype et Zoom permettent aux employés distants de participer à la culture de leur entreprise en organisant des réunions ou en organisant des réunions virtuelles. Pour illustrer mon propos, mon équipe est composée d’employés distants et au bureau. Ainsi, environ la moitié de mes réunions hebdomadaires se déroule par vidéo. Je n'ai pas trouvé de communication difficile ou peu fiable, ce qui peut être deux craintes communes en intégrant la possibilité de travailleurs distants.
2. Heures
Le jour ouvrable normal est généralement de 9 heures à 17 heures. Mais en incluant la possibilité de travailleurs distants et d'employés dont la productivité optimale est en dehors de ces heures, les horaires fluides attirent de plus en plus les entreprises et les travailleurs.
Pour illustrer mon propos, je travaille mieux le matin. Je commence habituellement ma journée de travail à 8 heures. et je finis vers 16 heures Certains de mes collègues commencent plus tôt et partent plus tôt ou commencent plus tard et partent plus tard. Dans les deux cas, le travail qui nous est confié est terminé.
En donnant aux employés la possibilité de choisir leurs propres horaires, on évite de devoir modifier leurs préférences personnelles pour se conformer à des directives strictes. Cela soulage également la pression de venir un peu plus tard si quelque chose ne va pas pendant le voyage un jour donné.
3. Méthode
C'est l'aspect "comment" de l'avenir du travail. Comment se fait le travail dans l'avenir du lieu de travail, avec toute cette flexibilité?
Eh bien, la réponse à cette question est la suivante: pratiquement. Bien que l'esprit de collaboration soit toujours accepté par les entreprises et qu'il devrait l'être, il vit en ligne. Les calendriers en ligne permettent aux employés de planifier des réunions qui répondent aux préférences de leurs coéquipiers.
Ensuite, vous pouvez voir que lorsque j'essaie de planifier une réunion avec mon collègue HubSpotter Meg, je suis averti que cette réunion est en dehors des heures de travail normales.
La possibilité de visualiser quand des collègues sont disponibles pour se rencontrer, collaborer et travailler est possible avec les applications de calendrier, telles que Google Calendar, qui s'intègrent aux services vidéo.
Grâce aux réunions, logiciels et applications en ligne, le travail est plus accessible que jamais, offrant un environnement de travail flexible.
Si votre organisation inclut un code de travail assoupli, l'avenir du travail n'est pas guidé par la technologie, mais aidé par celle-ci. Il est orienté par les souhaits des employés afin que leur culture de bureau idéale apporte le meilleur travail possible aux clients qui se sentent les mêmes.
