Combien de fois avez-vous vu une campagne marketing meurtrière et pensé: "Ouah, j'aurais aimé y penser!"
(Glossier, je vous regarde.)
Nous sommes tous passés par là.
La vérité est que, lorsque vous débutez, il peut être difficile de savoir si votre stratégie est aussi large et puissante qu'elle pourrait l'être.
Pour vous aider à atténuer une partie de cette incertitude, nous avons créé ce guide qui va vous montrer, étape par étape, comment créer une stratégie marketing qui ne laisse rien au hasard.
Nous allons nous immerger dans les cinq composantes essentielles d'une stratégie marketing complète en 2019, suivies de quelques exemples d'inspiration.
Comment créer une stratégie de marketing numérique
- Créez des acheteurs.
- Identifiez les objectifs et les outils.
- Compte des ressources existantes.
- Audit et planification de campagnes médiatiques.
- Amenez-le à terme.
1. Créez des gens qui achètent.
Si vous ne pouvez pas définir votre public dans une phrase, vous avez maintenant la possibilité de le faire. Un acheteur est un exemple de votre client idéal.
Par exemple, un magasin comme Macy pourrait définir un acheteur tel que Budgeting Belinda, une élégante femme ouvrière dans la trentaine qui vit dans une banlieue et cherche à remplir son placard d’offres de design à bas prix. .
Avec cette description, le service marketing de Macy peut imaginer Budindating Belinda et travailler avec une définition claire à l’esprit.
Les acheteurs ont des informations démographiques et psychographiques essentielles, notamment leur âge, leur position, leurs revenus, leur localisation, leurs intérêts et leurs défis. Remarquez comment Belinda a tous ces attributs dans sa description.
Vous n'avez pas à créer votre personnalité d'acheteur avec un stylo et du papier. En fait, HubSpot offre un modèle gratuit que vous pouvez utiliser pour créer le vôtre (et c'est vraiment amusant). Les acheteurs devraient être au centre de la construction de leur stratégie.
2. Identifier les objectifs et les outils.
Les objectifs de votre stratégie marketing doivent correspondre à ceux de votre entreprise. Par exemple, si l’un des objectifs de votre entreprise est que 300 personnes assistent à votre conférence annuelle dans trois mois, votre objectif en tant que spécialiste du marketing devrait être d’augmenter le RSVP en ligne de 10% à la fin du mois.
Une fois que vous avez défini vos objectifs, assurez-vous de disposer des bons outils pour en mesurer le succès. Les logiciels en ligne, tels que les programmeurs de médias sociaux, fournissent des analyses pour vous aider à garder une trace de ce que votre public aime et n'aime pas. Vous pouvez également envisager d'utiliser Google Analytics pour mesurer les performances d'un blog et d'une page Web.
En outre, il sera utile de définir vos objectifs avec SMART; Pour ce faire, voir Comment écrire une cible SMART [+ Free SMART Goal Template].
3. Considérez les ressources existantes.
Décidez ce que vous avez déjà dans votre arsenal pour vous aider à créer votre stratégie. Pour accélérer ce processus, pensez à vos actifs dans trois catégories: moyens payés, propres et gagnés.
N'oubliez pas que les médias payants désignent toutes les chaînes sur lesquelles vous dépensez de l'argent pour attirer votre public cible. Twitter Facebook et LinkedIn proposent des options de médias payants qui augmentent votre visibilité.
Les médias exclusifs sont tous les médias que vous créez: billets de blog, livres électroniques, images et infographies créés par votre équipe marketing. Ce sont des exemples de moyens de propriété.
Les médias gagnés sont une autre façon de dire le contenu généré par l'utilisateur. Les actions sur les réseaux sociaux, les tweets sur votre entreprise et les photos publiées sur Instagram qui mentionnent votre entreprise sont des exemples de médias gagnés.
Rassemblez votre matériel dans ces domaines et rassemblez-le dans un seul véhicule afin d'avoir une vision claire. de ce que vous avez et comment vous pouvez intégrer les trois canaux pour maximiser votre stratégie.
Par exemple, si vous avez déjà un blog qui publie du contenu hebdomadaire dans votre créneau (média de propriété), vous pouvez envisager de promouvoir vos publications. sur Twitter (médias payants), que les clients pouvaient à nouveau tweeter (médias gagnés). En fin de compte, cela vous aidera à créer une stratégie meilleure et plus complète.
L'option gratuite? Tweetez sur Twitter de votre entreprise ou publiez-le sur Instagram et utilisez des hashtags pertinents pour le diffuser.
Si vos ressources ne correspondent pas à vos objectifs, ne le faites pas. C'est un bon moment pour nettoyer la maison ou identifier les lacunes dans ses matériaux.
4. Audit et planification de campagnes médiatiques.
Le nettoyage de la maison suit directement cette étape. Maintenant, vous devez décider quel contenu vous aidera. Concentrez-vous sur vos propres objectifs médias et marketing. Par exemple, la mise à jour des CTA à la fin des billets de votre blog vous aidera-t-elle à augmenter les confirmations de participation à votre événement?
Ensuite, regardez le peuple de vos acheteurs. Disons que vous travaillez pour une entreprise de logiciels de montage vidéo. Si l’un des défis de votre personne est d’ajouter des effets sonores clairs à vos vidéos mais que vous n’avez aucun contenu qui reflète cela, créez une vidéo de démonstration de 15 secondes pour Instagram afin de montrer à quel point votre produit est efficace pour résoudre ce défi.
Enfin, créez un plan de création de contenu. Le plan doit inclure le titre, les objectifs, le format et le canal pour chaque contenu. Assurez-vous d'inclure le défi que vous résolvez pour votre personnalité d'acheteur.
Pour des idées sur la création de contenu ou un examen plus approfondi de la création d'un plan de contenu, consultez notre publication, Guide ultime pour la création de contenu. [19659020] 5. Amenez-le à terme
Enfin, nous en sommes au dernier pas. Tout d’abord, examinons ce que vous devriez avoir à ce stade:
1. Personne (s) de l'acheteur.
2. Des objectifs marketing spécifiques correspondant à vos objectifs commerciaux.
3. Inventaire existant des moyens payés, propres et acquis.
4. Un audit d'une campagne média.
À ce stade, vos recherches et votre planification du marché devraient vous aider à visualiser comment votre stratégie sera exécutée (et par quelles équipes).
La dernière étape consiste à rassembler tout cela: mettre des actions dans sa planification. Créez un document décrivant les étapes à suivre pour exécuter votre campagne. En d'autres termes, définissez votre stratégie.
Pensez au long terme lorsque vous créez ce document. Un document de stratégie standard est de 12 mois. Ce calendrier structuré devrait constituer la base de vos efforts de marketing stratégique.
Pour donner un exemple, revenons à la société de logiciels vidéo.
Peut-être qu'en janvier, il lancera une mise à jour de logiciel qui améliore le processus d'exportation pour les utilisateurs. En avril, vous souhaitez publier un livre électronique expliquant les conditions de modification à vos personnages acheteurs. En septembre, vous envisagez de lancer une intégration avec d'autres logiciels.
N'oubliez pas que votre stratégie numérique est propre à votre entreprise et que le document devrait l'être également. Tant que la stratégie comprend toutes les informations nécessaires, vous serez prêt à faire passer la marque de votre entreprise de acceptable à exceptionnelle.
Maintenant que nous avons exploré cinq étapes essentielles d'une stratégie marketing complète, examinons quelques-unes "Pourquoi n'y ai-je pas pensé?" stratégies pour vous inspirer.
Exemples de stratégies marketing réussies
1. Regal Movies
Stratégie digitale: ses propres médias
Regal Movies a propulsé l’esprit d’Halloween à un niveau supérieur, en modifiant même le nom de son compte Twitter pour refléter l’esprit de la saison. Cette enquête "Monster Madness" est un moyen amusant et interactif d'inciter les abonnés à investir dans le contenu de Regal:
Tweet de Regal Il s’agit d’un exemple de moyen de propriété parce que la société contrôlait totalement les réponses données par ses abonnés (et, apparemment, American Werewolf n’avait aucune chance). Regal est resté fidèle à sa marque en utilisant uniquement des films classiques dans son enquête, tout en lui donnant une touche moderne.
Ceci est également un bon exemple de la façon dont les retweets ne constituent pas nécessairement un succès. Vérifiez les votes: 461. Cela signifie qu'il y a eu plus de 400 interactions avec un seul tweet.
2. Taco Bell
Stratégie numérique: contenu généré par les utilisateurs, médias gagnés
Le véritable amour, c'est de prendre des photos de fiançailles dans votre fast-food mexicain préféré, n'est-ce pas? Le contenu généré par les utilisateurs est l’un des meilleurs moyens de tirer parti de votre stratégie: il témoigne de votre reconnaissance pour les clients fidèles et encourage également les autres utilisateurs à promouvoir leurs produits afin de pouvoir recevoir des remerciements similaires. De plus, le contenu créé par les amoureux de votre marque est parfois très, très bon:
Oh, bien sûr. 👏❤️ https://t.co/TXflZvxVxR
– Taco Bell (@tacobell) Le 26 septembre 2019
Ce n'est pas tous les jours que quelqu'un prend des photos d'engagement dans un restaurant-minute, et Taco Bell a saisi cette opportunité pour les médias. Les médias ont gagné travaillent ici parce que ce couple dit qu’ils aiment les explosions légères et les crunchwraps autant qu’ils s’aiment, alors ça doit être délicieux.
3. Small Girls PR
Stratégie digitale: marketing événementiel
Attendez, s'agit-il de Keke Palmer?
Small Girls PR est une société de relations publiques basée à New York. L'un des talents de la société est de lancer des événements incroyables pour ses clients tels que Olay. Ce carrousel de récapitulation des événements Instagram est un exemple marketing efficace. d'événements.
Le marketing événementiel est une occasion fantastique d'accroître la notoriété de votre marque. Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'organiser des événements de fantaisie non plus. Le marketing événementiel peut être aussi simple que la dernière présentation de la société que vous avez eue dans la brasserie préférée de votre équipe.
La publication d'un résumé rapide sur Instagram éclaire la culture de votre entreprise et témoigne de votre reconnaissance pour les employés, encourageant idéalement les autres à fonctionner.
4. Diesel Cafe
Stratégie numérique: bouche à oreille
Le café local de Boston, Diesel Cafe, est plus qu’un excellent endroit pour acheter des beignets végétaliens. Il influence également le marketing de bouche à oreille. En fait, Diesel a même un site Web dédié, un endroit où les fans peuvent envoyer des lettres sur les moments agréables passés au café:
Consultez la météo Yelp de votre entreprise. Est-ce que les gens vous donnent de bonnes critiques? Présenter certains d'entre eux sur vos réseaux sociaux est une bonne occasion de prouver de manière sociale que vos produits ou services constituent un investissement rentable, car les gens font généralement davantage confiance à leurs pairs qu'aux publicités.
5. Objectif
Stratégie numérique: médias payants, cartes Twitter
Si vous avez le budget nécessaire pour les médias payants, profitez-en. Les médias payants sont lorsque vous payez des canaux sociaux, tels que Twitter, pour promouvoir votre contenu sur votre site. Lorsque vous faites cela, votre contenu atteint de nouveaux publics que vous ne pourrez peut-être pas atteindre de manière organique:
Enveloppez-vous dans des pulls et des vestes en jean molletonnés.
– Target (@Target) Le 11 octobre 2019
Une annonce inclusive de Target sur les achats de l'automne utilise les cartes Twitter pour promouvoir votre marque et faciliter l'achat: en cliquant sur la photo et en cliquant dessus. Vous serez redirigé vers une page d'achat. De plus en plus de canaux sociaux offrent aux acheteurs des moyens d'acheter dans l'application ou à proximité, augmentant ainsi les ventes et augmentant la visibilité de la marque.
Enfin, la création d'une stratégie de marketing complète n'est pas une chose qui peut arriver du jour au lendemain. Cela prend du temps, du travail acharné et du dévouement pour vous assurer d’atteindre votre public idéal, où que vous soyez. Restez avec lui (et utilisez certaines des ressources que nous avons incluses dans cet article). Au fil du temps, les recherches et les commentaires des clients vous aideront à affiner votre stratégie afin de vous assurer de passer le plus clair de votre temps sur les chaînes. marketing qui intéressent plus votre public.
