Êtes-vous un responsable des réseaux sociaux, responsable de vos publications sur les réseaux sociaux?
Avez-vous un diplôme en anglais? La littérature? Le journalisme?
Non?
Ne vous inquiétez pas.
C'est le cas. Non requis.
Vous pouvez éditer (et écrire) ce dont vous avez besoin pour vos publications, pour votre entreprise, pour vos fans et vos followers.
Comme tu es.
Comme vous le savez, le mot (bon ou mauvais) peut être déclenché avec fureur et fureur en ligne. Mieux contrôler votre clavier, contrôler votre message, améliorer ce qui est dit sur Internet à propos de vos publications sociales.
Sinon, votre réputation et celle de votre entreprise pourraient être affectées. Vous avez passé des années à construire cela. La dernière chose que vous voulez, c'est s'effondrer.
Même un malentendu peut faire des ravages. En voici un …
JAPADOG exploite des food trucks et des restaurants. Sa mission: "rendre le monde heureux et vivant grâce à des hot dogs!"
Mais les fans n'étaient pas contents de voir cette publication.
Alors que les commentateurs et les salles à manger ont commencé à pleurer la fermeture de magasins et de voitures, JAPADOG est intervenu.
Ils venaient de fermer pour la journée Oh mon Dieu.
Une belle et inoffensive erreur? Peut-être cette fois. Peut-être pas pour la prochaine fois. Et cela aurait pu être facilement évité.
Il y a un peu de temps. C'est ce que ce post est à propos. Des astuces simples pour rendre l'édition rapide et sans douleur pour votre routine de publication sociale.
8 conseils de montage rapides pour les administrateurs de réseaux sociaux
1. Obtenez une autre paire d'yeux sur lui
JAPADOG aurait-il pu éviter la honte s'il demandait à quelqu'un d'essayer d'abord la publication?
Il est difficile de dire avec certitude.
Mais ce qui est certain, nous avons tous des angles morts pour notre travail.
Vos chances de clarté s'améliorent considérablement lorsque vous demandez de l'aide.
C'est une question facile, cela ne prend qu'une minute ou trois pour l'autre personne. Demandez à une autre personne d'examiner votre message et votre tweet avant de poster.
Êtes-vous le spectacle d'une personne? Bien. Demandez une faveur à un ami ou à un proche. Ne faites pas cela de "je ne veux déranger personne" ou "je peux gérer ça moi-même". A quoi servent les amis, non?
Peut-être que vous faites partie d'une petite équipe? Dites aux autres que vous avez des publications à publier. En fait, faites-en une routine pour tous ceux qui ont quelque chose à dire sur les réseaux sociaux.
2. Utilisez l'humour Peut-être.
Bien fait … réseaux sociaux + un peu d'humour = divertir les fans.
Pas si bien fait … vous pourriez offenser, suspendre et suspendre la confiance du lecteur en votre marque.
Parfois, vous devez simplement être clair, pas intelligent.
Toute personne du service clientèle vous dira que les personnes sur la ligne de remboursement constituent une foule immense.
De plus, je n'ai pas besoin de vous rappeler que vous plaisantez à propos de l'appartenance ethnique, du sexe, du statut économique ou d'autres questions personnelles: attendez, je viens de vous le rappeler.
Tant pis pour le bar sportif de Dave & Buster. Ils ont éliminé ce tweet maintenant infâme, mais il était trop tard. Contrôle des dommages
Photo Twitter via Adage
Du bon côté des choses … voici un bon exemple d'humour authentique.
J'ai créé un organigramme pour vous aider à choisir le parfum MoonPie que vous devriez manger . Pic.twitter.com/1uuETszlW5
– MoonPie (@MoonPie) Le 2 mai 2019 [19659038] Lors de la publication, cela vaut la peine de demander: "Soi, volonté. Est-ce que cela donne envie au lecteur de nous suivre? ”
Examinez attentivement votre auditoire. Vous pouvez donc trouver un moyen d’insérer votre avantage dans vos publications et votre marque.
Tout le monde veut rire, c'est un excellent moyen de passer le mot.
Mais pas si c'est à la charge de quelqu'un.
3. Réécrivez ce qui est ambigu
JAPADOG a appris à ses dépens, comment l'ambiguïté crée la confusion.
Avant d'appuyer sur le bouton publier … demandez-vous si quelque chose que vous avez écrit semble ou n'est pas clair.
Lisez-le aussi à haute voix. Cela impliquera davantage votre cerveau et votre logique. Ne soyez pas timide, personne n'écoute, sauf vous et votre cerveau.
Voici un bon exemple d'ambiguïté.
"Bimensuel".
Par exemple …
"Nous nous réunirons toutes les deux semaines pour réviser et affiner notre calendrier de publications."
Hmmmm … alors, est-ce que vous vous rencontrerez deux fois par semaine? Ou toutes les deux semaines?
toutes les deux semaines: deux fois par semaine
toutes les deux semaines: toutes les deux semainesJe suis désolé https://t.co/8FBUonz7yq[19659002-24—Merriam-Webster(@MerriamWebster)&19459024] 6 août 2016
Pour que tout soit clair, alors … "Nous nous réunirons deux fois par semaine …" ou, "Nous nous réunirons toutes les deux semaines …"
Bien entendu, oui, en avant.
4. Utiliser les outils et la technologie
En tant que rédacteur en chef de vos réseaux sociaux … vous avez quelque chose à dire, n'est-ce pas?
Bien sûr. , une bonne écriture peut nécessiter un talent et une créativité innés, mais il n’est pas nécessaire d’informer, de divertir ou de persuader le lecteur d’agir en faveur de sa publication.
Voici d’excellents conseils d’écriture et des outils pour vous aider dans tout cela.
Surtout (roulement de tambour) … l'application Hemingway.
L'application Hemingway fera de vous un meilleur écrivain. Période
Éliminez le jargon. Raccourcissez les phrases. Éliminer les adverbes inutiles. Arrêtez-vous avec les adjectifs superlatifs. Ecrire à la voix active, pas passive.
Tout ce qui disparaît lorsque vous écrivez comme Ernest l'a fait.
5. Learn from others
À mon avis, pas si humble … chaque responsable de réseau social devrait améliorer sa capacité à utiliser des mots.
J'ai recommandé des astuces et des outils précédents.
Maintenant. Je me réfère à 17 grands auteurs sur Twitter pour des astuces d'écriture plus simples.
Suivez-en certains. Il ne faut que quelques minutes par semaine pour apprendre de petites astuces qui peuvent produire d'excellents résultats.
En voici un.
Courir me fait penser à l'écriture. Je ne veux jamais commencer Je ne veux jamais finir pic.twitter.com/QWAUurVsmg
– Jeff Goins (@JeffGoins) 22 juillet 2019
Apprenez une charge à travers son fil Twitter, ses posts et ses podcasts . Jeff montre comment il le fait, vous le pouvez aussi.
6. Créez un contenu intéressant pour vos lecteurs
Bien sûr …
Rédigez un contenu clair et sans ambiguïté.
Utilisez l'humour quand cela a du sens.
Demandez à quelqu'un de tester vos mots.
Tout cela et bien plus encore sont de bonnes pratiques.
Mais à quoi sert-il de créer et d'éditer si son contenu ne vaut pas la peine d'être lu?
Une partie de votre travail en tant que rédacteur consiste à apprendre ce qui inspire votre auditoire. Ainsi, vous pouvez leur donner plus que ce dont ils ont envie.
Nous écrivons à propos de tout cela, tout le temps. Voici quelques pièces pour vous aider, vous et votre équipe, à fournir davantage de ce qui fonctionne:
Beau paquet, hein? Si vous lisez et intégrez tout ou partie de ces pratiques dans votre ADN des médias sociaux.
7. Voir votre guide de style
Quoi, un guide de style?
Pourquoi?
- Pour donner de la personnalité à votre marque
- Pour vous montrer de la bonne manière, dans tous vos comptes sociaux
- Pour écrire la voix et le ton de manière cohérente
- Pour rejoindre rapidement de nouveaux écrivains
Maintenant, vous pouvez à penser, "mais nous sommes une petite entreprise."
Et quoi? Un guide de style est une excellente ressource pour créer, avoir et consulter.
Et ce n'est pas difficile à créer.
Apprenez à créer votre guide de style.
Ce qu'il faut savoir, c'est …
- Énoncez vos objectifs
- Définissez votre audience
- Rassemblez tous vos comptes sociaux
- Développez votre voix
- Utilisez les mots corrects
- Déterminez quoi (et quand) publier
- Sachez à quoi tout devrait ressembler
Vous avez l'idée …
Préparez votre guide au fur et à mesure, développez votre style au fur et à mesure de votre croissance.
8. Racontez une histoire (non, vraiment)
Quelle expression banale. Nous l'écoutons tout le temps pour la rédaction et le marketing.
Mais qu'est-ce que cela signifie vraiment? Comment aider? Comment comptez-vous?
Je suis un superfan du cadre et du livre Story Brand de Donald Miller, Building a Story Brand, pour développer le message d’une entreprise.
Je l'utilise pour écrire des pages, des courriels, des publications, des propositions et presque tout le reste pour persuader les lecteurs de passer à l'action.
Les auteurs de scénarios de film font de même pour attirer et retenir l'attention du spectateur. Ils le font depuis le début des temps. La même chose pour les livres.
La plupart des histoires ressemblent à ça …
- Il y a un personnage
- Il y a un méchant
- Le méchant pose un problème au personnage
- Le problème concerne le personnage à l'extérieur et à l'intérieur [19659088] Le personnage rencontre un guide
- Le guide montre l'empathie
- Le guide montre la sagesse
- Le guide leur donne un plan
- Le guide les appelle à l'action
- Histoire (ou chapitre) (scène ou scène) se termine avec succès
- Le personnage sait désormais comment éviter les échecs à venir
- Et il passe de l’ancien au nouveau
Gardez cela à l’esprit la prochaine fois que vous verrez Star Wars ou tout autre film.
Pour votre message, cela se traduit par …
- Faites de votre client le héros, comme Luke Skywalker
- Positionnez votre marque comme guide, comme Yoda
- Décrivez le début de votre message un problème, pour montrer de l'empathie
- Montrez comment vous résolvez ces problèmes
- Donnez un plan, pour les mêmes n étapes supplémentaires que le lecteur doit suivre
- Montrez ce que le lecteur a ressenti avant votre rencontre
- Show ce qu'ils ressentiront après avoir travaillé avec vous
Trop d'entreprises écrivent à leur sujet. Essayer de vous positionner comme le héros. En parlant de leur qualité, de la qualité de leurs produits et de ceux d’autres bla bla bla.
Activez le commutateur, écrivez du point de vue du lecteur. Allez de "nous" et "nous" à "vous" et "à vous". Exprimez clairement un problème que vous rencontrez. Le cerveau veut aller à la résolution de problèmes.
Cela crée de l'intrigue et du drame. Les lecteurs veulent du drame. Les lecteurs veulent de la clarté.
J'utilise cette approche pour tous mes clients. Vous pouvez aussi, à commencer par vos actions et vos publications.
Quels problèmes résolvez-vous pour vos clients et vos fans? Lire le livre. Cela vous aidera à clarifier votre entreprise afin que vous puissiez écrire (et parler) de votre entreprise. Y compris vos publications.
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