Vous vous demandez comment utiliser WeChat pour votre entreprise?
La super application est le plus grand réseau social en Chine et gagne également du terrain ailleurs.
En Chine, où vit la plupart des utilisateurs WeChat, la plate-forme est connue sous le nom de Weixin.
Weixin a été lancé pour la première fois en tant qu'application de messagerie en 2011 par la société mère Tencent. Il est rapidement devenu une "application de tout", mettant en relation des utilisateurs avec des jeux, des voyages partagés, des achats et même des services gouvernementaux, avec des amis et la famille.
Les utilisateurs de WeChat peuvent désormais tout faire, de la publication de vidéos à la demande de divorce dans l'application.
Vous pouvez également synchroniser vos messages, appelés "Moments", avec Facebook et Twitter, des réseaux sociaux toujours interdits en Chine continentale (avec Instagram et YouTube). Les concurrents à proximité incluent Line du Japon et Kakao Talk de la Corée du Sud. Cependant, il y a aussi la concurrence de WhatsApp et de Tik Tok.
De nombreuses marques non chinoises ont utilisé les programmes WeChat Mini et les fonctionnalités de plate-forme pour entrer sur le marché chinois. Et maintenant que vous n'avez plus besoin d'une licence commerciale chinoise pour créer un compte, de nouvelles entreprises devraient suivre.
Comment fonctionne WeChat? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les statistiques d’application, les stratégies marketing de WeChat, etc.
Données démographiques et statistiques de WeChat
WeChat est remarquablement protégé en ce qui concerne le partage de statistiques sur ses utilisateurs et ses données démographiques. Nous avons compilé le plus grand nombre de chiffres autorisés.
Données démographiques de WeChat
- Plus de 1 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde. À titre de comparaison, Facebook a 2,32 milliards d’UM. Cependant, WeChat a franchi le cap du milliard d’un MAU par an plus rapidement que Facebook.
- De nombreux utilisateurs WeChat ont deux comptes ou plus, car la plateforme n'autorise que 5 000 contacts par compte personnel.
- Plus d'un milliard d'utilisateurs WeChat enregistrés se trouvent en Chine.
- En dehors de la Chine, il existe 70 millions de comptes WeChat, selon un récent exposé du président de Tencent, Martin Lau.
- En Chine, WeChat est plus populaire parmi les 26 à 35 ans, selon une enquête de l'Académie chinoise des technologies de l'information et de la communication (CAICT).
- Alors que les personnes âgées constituent le groupe d'âge le plus restreint en Chine, WeChat représente 80% de l'utilisation des données par un tiers des utilisateurs de 60 ans et plus.
- En 2017, WeChat a signalé 50 millions d'utilisateurs seniors actifs mensuels.
Statistiques sur l'utilisation de WeChat [19659014] Les Chinois passent plus du tiers de leur temps en ligne sur WeChat.
Statistiques des mini-programmes WeChat
- En 2018, plus de 580 000 mini-programmes ont été créés un an après son lancement, attirant à plus de 170 millions d'utilisateurs actifs quotidiens.
- Les mini-programmes couvrent maintenant plus de 200 secteurs de services.
- Plus de 12 mini programmes comptaient plus d'un million d'utilisateurs actifs quotidiens en 2018.
- Selon l'analyse de WalktheChat, 56,9% des mini programmes hors de Chine se situent en Europe et en Russie, suivis de l'Asie du Sud-Est. , Océanie, Amérique du Sud et Amérique du Nord avec 4,4%.
Statistiques WeChat Pay [19659014] Le service de paiement numérique WeChat est actuellement disponible dans plus de 20 pays.
Statistiques de WeChat Work
- Environ 80% des 500 plus grandes entreprises chinoises sont devenues des utilisateurs professionnels de WeChat Work, la réponse de WeChat à Slack et à d'autres plates-formes de collaboration en milieu de travail.
Comment utiliser WeChat pour les entreprises
Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont les entreprises peuvent utiliser WeChat pour leurs affaires en Chine et ailleurs.
WeChat Advertising
WeChat propose certains types d'annonces sur sa plate-forme. Les bannières publicitaires peuvent être placées au bas des articles. Les annonces Moment sont similaires aux annonces de fil placées sur Facebook et Instagram.
WeChat Store
Etant donné que WeChat n'autorise pas les liens vers des plates-formes externes, un magasin WeChat est le principal moyen utilisé par la marque pour obtenir des ventes via l'application. [19659013] Mini programmes
Les mini programmes WeChat sont essentiellement des applications au sein de l'application. Les marques peuvent utiliser les mini-programmes pour offrir des promotions spéciales, partager des jeux et même recréer des applications qu'elles offrent en dehors de la plate-forme. Par exemple, la société chinoise de vélos partagés Mobike propose un mini programme qui permet aux gens de louer leurs vélos sans avoir à quitter WeChat.
Marketing d'influence WeChat
Connus dans WeChat en tant que leaders d'opinion (Key Opinion Leaders ou KOL), les influenceurs de WeChat peuvent aider les marques à pénétrer de nouveaux marchés en partageant des publications sponsorisées. Il n'y a actuellement aucun tarif forfaitaire pour les associations d'influence dans WeChat.
Comment créer un compte WeChat pour les entreprises
La création d'un compte officiel WeChat, également appelé compte professionnel WeChat, nécessite une bonne préparation. Notre guide étape par étape vous guide tout au long du processus et vous conseille tout au long du processus.
1. Accéder à Plate-forme de compte officiel WeChat .
2. Cliquez sur Register .
3. Choisissez le service ou le compte d'abonnement . Veillez à examiner les différences entre les deux avant de prendre votre décision. Il n'est pas possible de changer plus tard.
compte d'abonnement
Les pages Facebook constituent le meilleur analogue pour les comptes d'abonnement WeChat . Les comptes d’abonnement sont meilleurs si la publication de contenu est votre objectif marketing principal de WeChat. Ces comptes sont imbriqués dans le dossier d'abonnement WeChat, ce qui signifie moins d'exposition.
- Vous pouvez poster un message quotidien par diffusion et jusqu'à six articles.
- Aucune notification push
- Le contenu peut faire l'objet d'une recherche et d'un partage
- Les sociétés doivent être vérifiées et doivent utiliser l'API WeChat
- Pas de support. pour les paiements [19659066] Compte de service
Les comptes de service WeChat offrent aux administrateurs davantage de fonctions de personnalisation et de plate-forme, notamment l'ouverture d'un magasin WeChat et la création de mini-programmes. Un autre avantage est que les publications sont publiées en tant que mises à jour dans les listes de discussion des utilisateurs où elles ont une plus grande visibilité.
- Vous pouvez publier quatre messages radiodiffusés par mois et jusqu'à six articles.
- Notifications push
- Il est impossible de rechercher le contenu
- Autorisez l'accès aux outils de la plateforme publique WeChat, y compris les menus personnalisés [19659016] Les paiements sont pris en charge pour vérifier les comptes
4. Remplissez le formulaire d'informations de base et attendez la vérification.
5. Sélectionnez la région de votre entreprise.
6. Remplissez le formulaire d'informations sur l'entité.
Note: Vous devez disposer d'un numéro d'enregistrement (ou licence commerciale). Assurez-vous que le contact approprié fournit ces informations. Les informations fournies ici ne peuvent pas être modifiées en activant WeChat Pay et d’autres fonctions ultérieurement.
7. Créez votre profil de compte WeChat.
8. Une fois que vous avez ouvert votre compte, demandez une vérification. Vous devez fournir une lettre de vérification complète, l'enregistrement de la marque et tout autre document qualifié.6 stratégies pour le marketing WeChat
Au-delà des bannières et des annonces instantanées WeChat, il existe de nombreuses façons de communiquer avec les clients sur la plate-forme. Voici six stratégies marketing de WeChat et plusieurs exemples de marques.
Annoncez votre compte WeChat avec des codes QR
Les utilisateurs de WeChat peuvent numériser des codes QR pour rechercher des utilisateurs, rejoindre des groupes, des groupes, etc. Et les marques ont transformé des codes pixélisés à deux tons en œuvres d'art animées.
Le cognac Martell récompense la curiosité de ses clients avec un code QR placé sur leur site web.
Le code QR de Super Mario est fonctionnel et marqué.
Le code Mobike vous permet de proposer votre marque et un moyen de vous connecter de manière GIF animée.
Créez des campagnes HTML5 pour accroître l'engagement
Grâce aux campagnes HTML5 personnalisées, les marques peuvent héberger des expériences uniques à partir de leurs comptes WeChat officiels. En fonction de vos objectifs marketing WeChat, vous pouvez créer une enquête ou un questionnaire pour des clients potentiels, ou une expérience interactive qui déverrouille des codes promotionnels pour des informations spéciales.
Pour promouvoir un magasin et une vente émergents à Shanghai House Cha et son nouveau parfum, la marque de luxe française Hermès a tiré parti de WeChat HTML5 en créant une expérience personnalisée. Ils ont invité leurs abonnés à WeChat à cliquer sur un fichier GIF et à "déballer" une bouteille de parfum. Après le déballage, les participants peuvent réserver une visite au magasin éphémère.
Promouvoir la notoriété avec un jeu de marque
Pour célébrer l'ouverture de son nouveau bureau à Shanghai, LxU et xS, il a créé un jeu de marque appelé Olympig (depuis 2019 est l'année du cochon). Les joueurs peuvent jouer à trois mini-jeux dans le jeu pour se qualifier dans le classement.
Cela pourrait être un moyen amusant de promouvoir des produits et des services, ou de renforcer la messagerie de la marque.
Le jeu Olympig dans l'année du cochon de LxU Studio on Vimeo.
Source: Behance Associez-vous à des personnalités influentes de WeChat pour vous connecter au public
L'un des meilleurs moyens de présenter votre marque à un La nouvelle audience est avec un influenceur ou "leader d'opinion clé".
Les influenceurs ont la confiance du public local. En tant que créateurs de contenu, ils indiquent souvent ce qui fonctionne avec leurs abonnés et ce qui ne fonctionne pas.
Par exemple: la campagne Mini Cooper WeChat avec la blogueuse chinoise Becky Li.
Saluée par plus de 4,5 millions d'adeptes comme "la déesse du shopping", Li exerce une influence notable sur son public. Son article sur Mini Coopers, sponsorisé par WeChat, a abouti à la vente de 100 véhicules Mini Cooper Countryman en moins de cinq minutes.
La campagne "Pourquoi as-tu peur de moi?" De Gucci a utilisé son influence sur un robot entraîné par l'intelligence artificielle. La campagne ironique a montré que la marque de luxe est socialement intelligente et avant-gardiste en matière de technologie.
Source: Jing Daily [19659013] Raconte une histoire de marque avec une campagne vidéo
En prévision du nouvel an chinois, la marque de soins de SK-II skin a amené WeChat à connecter les filles à leurs parents à la maison.
La campagne "Meet Me Halfway" a tiré parti de l'anxiété avant le voyage de huit femmes chinoises célibataires sur dix, qui se sentent obligées par leurs parents de se marier et de fonder une famille chaque fois qu'elles se rendent chez elles.
Chez WeChat, la marque de produits de soin de la peau a utilisé des vidéos pour raconter les histoires de trois femmes qui écrivaient des lettres pour demander à leurs parents de les retrouver à mi-chemin, au sens propre comme au sens figuré. L'entreprise s'est également tournée vers des personnes influentes pour partager leurs propres expériences, encourageant d'autres utilisateurs de WeChat à faire de même.
Cette campagne a été l’une des plus médiatisées en Chine, avec 75 millions de visites.
SK-II: Rencontrez-moi à moitié par Jason Feng sur Vimeo.
Développez la fidélité avec une application de programme Mini
Pour la course 10K Nike 2015 de Hong Kong, la marque de sport a créé un programme Mini appelé Nike WeChat +.
L'application Runkeeper associée offrait des programmes de formation personnalisés de huit semaines aux participants, des moniteurs de performances, des mises à jour d'actualités, des récompenses à débloquer et plus encore. Après avoir pris part à la course, Nike a présenté à chaque participant un film surprise montrant son histoire de transformation.
Cette initiative a généré 192 124 300 impressions et une augmentation de 92% du nombre de fans du club de course Nike +.
[19659002] Campagne John Koay Nike 10k sur la course à la promotion de la femme 2015 sur Vimeo.En septembre de l'année dernière, Nike Chine a lancé un programme Mini MVP qui offre à ses clients un accès à des produits, des services, des avantages pour les membres, des experts à la demande, etc. [19659002]
Conseils professionnels: WeChat est la principale entrée sociale du public chinois. Et comme la plupart des utilisateurs de la plate-forme sont en Chine, la plupart des marques de WeChat sont là pour toucher la démographie chinoise. Cela signifie que la plupart des campagnes sont en mandarin standard.
N'oubliez pas que si vous souhaitez atteindre un nouveau public, vous devez parler votre langue. Veillez à engager un traducteur agréé et à vous familiariser avec la culture autant que possible.
Envoyez ou planifiez une photo ou un message texte à vos abonnés sur WeChat et répondez à vos messages à partir du panneau de configuration de Hootsuite. Essayez-le gratuitement aujourd'hui.
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