Les franchises peuvent-elles être de bons clients des agences de marketing numérique? Aux États-Unis seulement, ils sont presque 750 000 et emploient environ 9 millions d'Américains. Il existe de nombreuses possibilités que vous ayez la possibilité de commercialiser une entreprise avec ce modèle spécialisé à un moment donné. Dans cette structure:
Le Franchisor autorise d'autres personnes à exercer leurs activités sous sa marque déposée et à vendre des produits et services approuvés, reposant sur un système d'exploitation et de commercialisation.
Le franchisé est la personne ou le groupe qui verse au franchiseur le droit d'utiliser la marque et les avantages du système d'exploitation et du marketing.
Cela semble assez simple. Mais c’est cette structure qui donne au marketing de la franchise ses complexités uniques. Le défi pour votre agence est que vous ne pouvez pas entrer dans ces relations marketing uniquement avec votre connaissance du marketing de recherche d’entreprise ou local.
Vous devez comprendre à fond la configuration pour éviter toute confusion quant aux raisons pour lesquelles la mise en œuvre reste bloquée sur les clients de la franchise et aux raisons pour lesquelles les joueurs perdent la trace de leurs rôles, ou même que les efforts des autres sont écrasés.
Dans cet article, nous vous donnerons une formation rapide et utile sur le modèle de franchise, mais si votre agence vient de recevoir un appel téléphonique d'Orangetheory ou de Smoothie King, vous pouvez obtenir immédiatement le plus grand livre de jeu.
Télécharger le guide pratique du marketing de franchise
Les rôles et les objectifs font des franchises un client unique
Imaginez une scène de costumes d'après-match. Sur le terrain, tous les joueurs semblaient unis par l’objectif de victoire. Mais à présent, lors de différentes conférences de presse, le propriétaire a déclaré que l'entraîneur ne respectait pas les normes, mais que le propriétaire devait garder ses opinions pour lui-même et plusieurs des joueurs vedettes ont déclaré qu'ils n'avaient pas reçu suffisamment de ballon. 19659006] Les franchises peuvent être comme cela quand il y a confusion sur les rôles et les objectifs. Lisez la suite pour consulter le manuel que nous avons préparé pour aider l’ensemble de l’équipe à mieux travailler:
Cette publication est extraite de notre nouveau manuel: Le guide pratique du marketing de franchise.
Le marketing de franchise est un type d'activité unique. Il partage de nombreuses qualités avec le marketing d'entreprise (du côté de la sensibilisation) et avec le marketing des PME (du côté local), mais comme nous l'avons indiqué précédemment, il s'agit d'une sorte d'accord de garde conjointe qui, comme tous les accords de garde, Cela peut être parfois controversé.
Tout le monde veut le meilleur pour la marque, mais le "meilleur" dépend de sa perspective et de ses objectifs. Généralement, dans cet accord, il y a au moins deux parties intéressées, bien que parfois il y en ait plus. Les parties prenantes et leurs objectifs ont tendance à évoluer comme suit:
Objectifs du franchiseur d'entreprise
- Créer une marque forte pour octroyer une licence à davantage de franchiseurs.
- Contrôlez cette marque pour qu'elle ne soit pas affectée.
- Soutenez les franchisés avec une marque et des ressources solides pour réussir.
Objectifs principaux du franchiseur
- Collaborer avec les entreprises pour protéger la marque.
- Licences pour plusieurs franchiseurs locaux.
- Soutien aux franchisés disposant de ressources pour réussir.
Objectifs des franchisés régionaux ou locaux
- Augmenter le trafic client et les revenus dans des emplacements individuels.
- Croissance de son portefeuille de sites.
- Aidez les gestionnaires de lieux avec les ressources nécessaires pour réussir.
Objectifs du propriétaire / exploitant franchisé
- Augmentation du nombre de passages pour piétons.
- Augmentation du revenu du ou des lieux.
- Promotion de la fidélisation de la clientèle dans le ou les lieux. Marketing pour les PME? Les franchiseurs et les franchisés sont confrontés à des défis uniques qui méritent d'être débattus. Certains d'entre eux sont:
- Objectifs contradictoires entre franchiseurs / franchisés
- Rotation plus grande des lieux et des adresses
- Différentes heures d'ouverture, menus et promotions d'un endroit à l'autre
- Opportunités et défis uniques en matière de vente et de marketing local [19659018] Concurrents à la fois de la marque et des petites et moyennes entreprises locales
- Manque de rôles marketing clairement définis qui entraînent le remplacement, la duplication ou même la négligence du travail
Obtenez votre agence be in the game
Crédit image: yourgoodpaljoe [19659002] Votre agence peut être un meilleur entraîneur pour les franchises en disposant d'un livre de jeu qui respecte leurs différences depuis le début, que ce soit des entreprises ou des PME. Mais les différences ne doivent pas nécessairement correspondre aux faiblesses. Êtes-vous prêt à élaborer un plan de match qui s'appuie sur les forces des franchiseurs et des franchisés? Le guide pratique du marketing de franchise