Le guide ultime du marketing par courriel

Le premier e-mail de marketing a été envoyé en 1978, a généré 13 millions de dollars de ventes et a commencé ce qui est devenu l’un des canaux de marketing les plus utilisés à ce jour. aujourd’hui. Compte tenu de ses débuts, le courrier électronique n’est pas aussi brillant que certains nouveaux canaux comme la messagerie et les médias sociaux, mais c’est un moyen efficace de créer votre propre public qui obtient des résultats.

L’e-mail n’est pas mort. C’est l’un des rares canaux de commercialisation que nous pouvons utiliser pour établir une connexion authentique avec les humains qui maintiennent nos entreprises en vie.

Le marketing par e-mail n’est pas du spam. Ce n’est pas non plus une note personnelle d’un ancien collègue. C’est quelque chose entre les deux. Vos clients ne fournissent pas leurs informations à la légère et, s’il est utilisé correctement, le marketing par e-mail peut être un outil de création de relations et de profit.

Vous devez utiliser le courrier électronique pour développer une relation existante avec vos abonnés et clients potentiels en fournissant des informations pertinentes et précieuses qui les aideront à prendre des mesures concernant leur objectifs.

C’est vrai, le marketing par e-mail ne concerne pas seulement vous ou votre entreprise. Il s’agit de votre client.

Si vous gardez cette règle de base à l’esprit, vos abonnés ne liront pas seulement vos e-mails, ils seront également impatients de vous entendre.

À moins que vous n’ayez la main-d’œuvre (wo), le temps libre et le capital pour construire individuellement une relation personnelle avec chacun de vos prospects et clients, l’e-mail devrait être votre meilleur ami marketing.

Alors, comment fonctionne vraiment le marketing par e-mail?

Passons maintenant en revue le moment où vous devez utiliser le marketing par e-mail et certains avantages et statistiques à l’appui de la raison pour laquelle le marketing par e-mail est si précieux. [19659006] Maîtrisez les bases du marketing par e-mail avec un cours en ligne gratuit.

Quand utiliser le marketing par e-mail

Il existe de nombreuses façons d’utiliser le marketing par e-mail, dont les plus courantes incluent l’utilisation de la tactique pour:

• Établir des relations: établir des connexions grâce à un engagement personnalisé .
• Accroître la notoriété de la marque: Gardez votre entreprise et vos services à l’esprit lorsque vos prospects sont prêts à s’engager.
• Faites la promotion de votre contenu: utilisez la messagerie électronique pour partager le contenu pertinent du blog ou des ressources utiles avec vos prospects.
• Générez des leads: Attirez des abonnés pour fournir vos informations personnelles en échange d’un bien qu’ils trouveraient précieux.
• Commercialisez vos produits: faites la promotion de vos produits et services.
• Prenez soin de vos clients: faites plaisir à vos clients avec du contenu qui peut les aider à atteindre leurs objectifs. .

Avantages du marketing par e-mail

• Il y a 3,8 milliards d’utilisateurs de messagerie dans le monde, donc si vous cherchez un moyen d’atteindre vos clients, l’e-mail est l’endroit idéal pour les trouver.
• En moyenne, le gène de courrier électronique marque 38 $ pour chaque dollar dépensé, ce qui représente un retour sur investissement de 3 800%.
• Les deux tiers des clients ont effectué un achat à la suite d’un message de marketing par e-mail.
• Seuls 20% des prospects envoyés directement aux ventes sont notés ce qui signifie qu’ils doivent être nourris par e-mail et par un excellent contenu.
• En ce qui concerne l’acquisition de clients, le courrier électronique est 40 fois plus efficace que Facebook et Twitter combinés.
• La ​​meilleure raison d’utiliser le marketing par e-mail est peut-être que vous possédez la chaîne. En dehors du règlement de conformité aucune entité externe ne peut affecter comment, quand ou pourquoi contacter ses abonnés.

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3. Créez un moyen pour les gens de s’inscrire

Vous avez besoin de gens pour envoyer des e-mails, non? Une liste de courriels (nous verrons comment construire votre liste de courriels dans la section suivante) est un groupe d’utilisateurs qui vous ont donné la permission de leur envoyer du contenu pertinent. Pour créer cette liste, vous avez besoin de plusieurs façons pour les prospects de choisir de recevoir leurs e-mails.

Ne vous découragez pas si vous n’avez que quelques personnes sur votre liste pour commencer. La construction peut prendre un certain temps. En attendant, traitez tous les abonnés et prospects comme de l’or, et vous commencerez à voir votre liste de diffusion grandir de manière organique.

4. Choisissez un type de campagne par e-mail

Les campagnes par e-mail varient et essayer de décider entre elles peut être écrasant. Envoyez-vous une newsletter hebdomadaire? Dois-je envoyer des annonces de nouveaux produits? Quels articles de blog méritent d’être partagés?

Ces questions concernent tous les spécialistes du marketing. La réponse est subjective. Vous pouvez commencer par découvrir les différents types de campagnes d’e-mails qui existent, puis décider laquelle convient le mieux à votre public. Vous devez également configurer différentes listes pour différents types d’e-mails, afin que les clients et prospects ne puissent s’inscrire qu’aux e-mails qui les concernent.

5. Établissez un calendrier

Décidez de la fréquence à laquelle vous prévoyez de contacter votre liste, informez votre public à l’avance afin qu’il sache à quoi s’attendre et respectez un calendrier cohérent pour instaurer la confiance, et afin de ne pas oubliez-vous.

6. Mesurez vos résultats

Cela ne devrait pas nous surprendre. En tant que spécialistes du marketing, nous mesurons tout. Être méticuleux avec chaque métrique clé vous aidera à apporter de petites modifications à vos e-mails qui produiront d’excellents résultats. Nous allons toucher les KPI exacts à surveiller dans un instant (ou vous pouvez simplement passer à autre chose).

Maintenant que vous comprenez les étapes de création d’une stratégie de marketing par e-mail, nous verrons ce qu’il faut pour créer votre liste de diffusion.

Comment créer votre liste de diffusion

Maintenant, pour la partie amusante: remplir votre liste de diffusion avec des prospects enthousiastes qui sont impatients de vous entendre.

Il existe de nombreuses façons créatives de créer votre liste d’e-mails (et, non, acheter des e-mails n’en est pas une). Sur le plan tactique, la création de listes se résume à deux éléments clés qui fonctionnent de manière cohérente pour augmenter le nombre d’abonnés: les aimants en plomb et les formulaires d’abonnement .

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Voici comment commencer à créer et à développer votre liste de diffusion.

1. Utilisez des aimants en plomb.

Votre aimant en plomb est exactement ce à quoi il ressemble: quelque chose qui attire des clients potentiels vers votre liste de diffusion, généralement sous la forme d’une offre gratuite. L’offre peut prendre différents formats, doit être valable pour vos prospects et est offerte gratuitement en échange d’une adresse e-mail.

Il n’y a qu’un seul problème: les gens sont devenus hyperprotecteurs de leurs informations personnelles. Vous ne pouvez pas vous attendre à recevoir une adresse e-mail sans la changer pour quelque chose de précieux.

Pensez à un aimant en plomb qui est pertinent, utile et facilite la vie de vos prospects.

Voici quelques types d’aimants en plomb que vous pouvez créer:

• Ebook
• Livre blanc
• Infographie
• Rapport ou étude
• Liste de contrôle
• Modèle
• Webinaire ou cours
• Outil

Si vous manquez de ressources, vous pouvez même réutiliser votre contenu existant pour créer des aimants en plomb .

Comment créer un grand aimant en plomb

N’oubliez pas que votre aimant en plomb doit être pertinent pour vos prospects. Voici quelques conseils pour vous assurer que vous créez un atout précieux pour votre liste potentielle.

Faites votre offre orientée solution et pratique.

Fournit des informations pratiques qui résolvent un problème et créent un moyen réaliste de parvenir à la solution. .

Assurez-vous que l’actif est facile à consommer.

Les aimants en plomb doivent être livrés au format numérique. Qu’il s’agisse d’un fichier PDF, d’une page Web, d’une vidéo ou d’un autre format, il est facile pour votre nouveau prospect d’obtenir et de consommer.

Créez votre offre en pensant au contenu futur.

Il n’y a rien de pire que de s’inscrire pour beaucoup pour être déçu par le contenu qui suit. Assurez-vous que votre offre est alignée sur la valeur qu’elle apportera tout au long de votre relation, sinon vous risquez de nuire à la confiance.

Traitez votre aimant en plomb comme un tremplin dans votre solution payante.

Le but de votre liste de diffusion est de guider éventuellement les abonnés vers une offre payante. Il propose du contenu gratuit pour démontrer la valeur qu’il apporte en tant qu’entreprise, et ces offres gratuites devraient éventuellement conduire à votre produit ou service.

Créez des offres adaptées à chaque étape du parcours de l’acheteur.

Chaque nouveau client potentiel se trouvera à une étape différente du parcours de l’acheteur et il lui appartient de savoir lequel. Segmentez votre annonce dès le début en proposant des offres d’abonnement distinctes pour chaque étape du parcours de l’acheteur. Cela peut en dire long sur l’état d’esprit d’un client potentiel pour le contenu qu’il consomme.

2. Créez un formulaire d’abonnement attrayant.

Votre formulaire d’abonnement vous permet d’obtenir les informations d’un client potentiel à ajouter à votre liste. C’est la porte d’entrée entre vos futurs clients potentiels et l’incroyable atout que vous avez créé en pensant à eux. Voici quelques conseils pour créer un formulaire d’abonnement attrayant :

Créez un design attrayant et un en-tête accrocheur.

Votre formulaire doit être marqué, se démarquer de la page et inciter les gens à s’inscrire. Il veut exciter les lecteurs avec l’offre.

Rendre la copie pertinente à l’offre.

Bien que votre but soit d’amener les gens à entrer vos informations, ce n’est pas de les tromper. Toute information sur votre formulaire doit être une représentation fidèle de l’offre.

Gardez le formulaire simple.

Cela pourrait être l’une de vos premières interactions avec votre prospect. Ne les effrayez pas avec une forme longue avec plusieurs champs. Demandez uniquement les informations les plus essentielles – le nom et l’adresse e-mail sont un bon point de départ.

Configurez votre formulaire d’abonnement pour une double confirmation.

Il peut sembler contre-productif de demander à vos abonnés d’accepter vos e-mails deux fois, mais une étude sur les tarifs ouverts montre que les clients préfèrent un e-mail confirmé (COI) 2,7 fois plus qu’un e-mail email de bienvenue.

Assurez-vous que le flux fonctionne.

expérience utilisateur avant de vous lancer sur le marché Vérifiez que le formulaire fonctionne comme prévu, que la page de remerciement est active et que votre offre est livrée comme promis. C’est l’une de vos premières impressions sur votre nouvelle perspective: rendez-la professionnelle et positive.

Ensuite, prenons un moment pour couvrir certaines des meilleures pratiques de marketing par courriel universellement acceptées sur la façon d’envoyer des courriels de marketing .

Si tout se passe bien, vous aurez créé une liste solide d’abonnés et de clients potentiels qui attendent de vos nouvelles. Mais vous ne pouvez toujours pas commencer à envoyer des e-mails à moins que vous ne souhaitiez vous retrouver dans un dossier de spam, ou pire, une liste bloquée.

Voici quelques éléments extrêmement importants à garder à l’esprit avant de commencer à soumettre votre précieuse liste. Vous avez travaillé si dur pour la construire.

1. Choisissez un service de marketing par e-mail.

Un fournisseur d’email marketing (ESP) est une excellente ressource si vous recherchez un certain niveau de support tout en ajustant vos efforts d’email marketing.

Par exemple, Email HubSpot L’outil marketing vous permet de créer, personnaliser et optimiser efficacement des e-mails marketing qui se sentent et semblent professionnels sans concepteurs ni informatique. Il existe une variété de fonctionnalités pour vous aider à créer les meilleures campagnes de marketing par e-mail et soutenir tous vos objectifs de marketing par e-mail.

De plus, vous pouvez analyser le succès de votre marketing par e-mail afin de partager les données les plus importantes pour votre entreprise avec votre équipe. Vous pouvez utiliser gratuitement le service de marketing par courrier électronique de HubSpot .

Voici des exemples de fonctionnalités que les services comme HubSpot proposent de prendre en compte lors du choix d’un fournisseur de services de messagerie :

• Plate-forme CRM avec capacités de segmentation
• Bonne réputation auprès des fournisseurs de services Internet
• Une réputation positive en tant que fournisseur de services de messagerie (ESP)
• Formulaires, pages de destination et CTA faciles à créer
• Automatisation
• Moyens simples pour se conformer aux réglementations en matière de messagerie [19659017] Possibilité de fractionner la preuve de vos e-mails
• Analyse intégrée
• Rapports téléchargeables

2. Utilisez des conseils de marketing par e-mail.

Bien que vous ne pensiez probablement pas à deux fois au format ou à la ligne d’objet d’un e-mail que vous envoyez à un ami, le marketing par e-mail nécessite beaucoup plus d’attention. À partir du moment où vous envoyez votre e-mail aux appareils sur lesquels il pourrait être ouvert, tout est important.

Son objectif avec chaque e-mail est de générer plus de leads ce qui rend la compilation d’un e-mail marketing plus compliquée que les autres e-mails qu’il a écrits.

Abordons les composants d’un e-mail marketing réussi:

Copie: La copie dans le corps de votre e-mail doit être cohérente avec votre voix et se limiter à un seul sujet.

Images: Choisissez des images optimisées pour tous les appareils, accrocheuses et pertinentes.

CTA: Votre appel à l’action doit conduire à une offre pertinente et se démarquer du reste de l’e-mail.

Heure: D’après une étude qui a observé des taux de réponse de 20 millions de courriels, mardi à 11 heures. ET le meilleur jour et heure pour envoyer votre e-mail.

Réactivité : 55% des e-mails ont été rouverts sur mobile . Par conséquent, votre e-mail doit être optimisé pour cela, ainsi que pour tous les autres appareils.

Personnalisation: Écrivez chaque e-mail comme si vous l’envoyiez à un ami. Soyez gentil et parlez à votre lecteur sur un ton familier.

Objet: Utilisez un langage clair, exploitable et engageant, personnalisé et aligné sur le corps de l’e-mail.

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3. Implémentez la segmentation des e-mails.

La segmentation divise votre grande liste de diffusion en sous-catégories qui se rapportent aux caractéristiques, intérêts et préférences uniques de vos abonnés.

Nos abonnés sont des humains, après tout, et nous devons tout faire pour les traiter comme tels. Cela signifie, n’envoyez pas de messages électroniques génériques.

Nous avons parlé brièvement de segmentation ci-dessus. La raison pour laquelle ce sujet est suffisamment important pour être mentionné deux fois est que sans cela, vous risquez d’envoyer le mauvais contenu aux mauvaises personnes et de perdre des abonnés.

Pourquoi devriez-vous segmenter votre liste de diffusion?

Chaque personne qui s’inscrit pour recevoir ses courriels est à un niveau de préparation différent pour devenir client (ce qui est l’objectif final de tout cela).

Si vous envoyez un coupon de réduction pour votre produit à des abonnés qui ne savent même pas comment diagnostiquer leur problème, vous les perdrez probablement. C’est parce que vous sautez la partie où vous construisez la confiance et construisez la relation.

Chaque e-mail que vous envoyez doit traiter vos abonnés comme des humains avec lesquels vous souhaitez vous connecter, plutôt que comme un ensemble de pistes avec lesquelles vous essayez de communiquer. corral dans une seule boîte pour tout le monde.

Plus vous segmentez votre liste, plus vous générez de confiance avec vos prospects et plus il sera facile de les convertir plus tard.

Sans oublier, les courriels segmentés génèrent 58% de tous les revenus .

Comment segmenter les listes de diffusion

La première étape de la segmentation consiste à créer des aimants en plomb et des formulaires d’abonnement séparés pour chaque partie du parcours de l’acheteur. De cette manière, vos contacts sont divisés automatiquement dans des listes séparées.

Au-delà de cela, les plates-formes de marketing par e-mail vous permettent de segmenter votre liste d’e-mails par données de contact et de comportement pour vous aider à envoyer les bons e-mails aux bonnes personnes.

Voici quelques façons de diviser votre liste:

• Localisation géographique
• Étape du cycle de vie
• Conscience, considération, étape de décision
• Industrie
• Engagement précédent envers votre marque [19659017] Langue
• Intitulé du poste

Vous pouvez réellement segmenter votre liste comme vous le souhaitez. Assurez-vous d’être aussi exclusif que possible lors de l’envoi d’e-mails à chaque sous-groupe.

4. Personnalisez votre marketing par e-mail.

Maintenant que vous savez à qui vous envoyez un e-mail et ce qui est important pour eux, il sera beaucoup plus facile d’envoyer des e-mails avec des touches personnalisées.

Bien sûr, vous parlez à plus de 100 personnes à la fois, mais vos prospects n’ont pas besoin de savoir.

Pour vraiment ramener ce point à la maison, considérez ceci: les e-mails personnalisés ont 26% des taux d’ouverture plus élevés et un taux de clics amélioré de 14% par rapport aux autres .

Vous avez rassemblé toutes ces données uniques. Leur logiciel de marketing par e-mail permet des jetons de personnalisation . Vous n’avez aucune excuse pour envoyer des e-mails génériques qui ne rendent pas vos prospects spéciaux.

Voici quelques façons de personnaliser vos e-mails:

• Ajoutez un champ de nom dans votre ligne d’objet et / ou message d’accueil
• Incluez des informations spécifiques à la région lorsque cela est approprié
• Soumettez du contenu pertinent pour l’étape du cycle de vie de votre client potentiel
• Envoyez simplement des e-mails concernant le dernier engagement qu’un client potentiel a eu avec votre marque
• Écrivez des événements pertinents et / ou personnels, tels que des vacances ou des anniversaires spécifiques la région
• Terminez vos courriels avec une signature personnelle d’un être humain (pas votre entreprise)
• Utilisez un appel à l’action pertinent pour une offre que le lecteur trouvera utile

5. Intégrez l’automatisation du marketing par e-mail.

L’automatisation utilise la segmentation de sa liste. Une fois que vous avez créé des sous-groupes spécifiques, vous pouvez envoyer des e-mails automatisés hautement ciblés. Il y a plusieurs façons de procéder.

Répondeurs automatiques

Un répondeur automatique, également connu sous le nom de campagne de goutte à goutte, est une série d’e-mails qui sont automatiquement envoyés une fois déclenchés par une certaine action, par exemple, lorsque quelqu’un télécharge votre livre numérique.

Vous utiliserez les mêmes directives pour la rédaction de vos e-mails que nous avons discutées ci-dessus pour vous assurer que vos lecteurs trouveront vos e-mails utiles et intéressants. Vous devez décider à quelle distance vous souhaitez que vos e-mails soient envoyés, disons tous les quelques jours, semaines ou même mois.

La meilleure chose à propos des répondeurs automatiques est que vous pouvez les configurer et les oublier. Chaque utilisateur faisant partie de votre répondeur automatique recevra chaque e-mail que vous avez ajouté à la série.

Workflows

Les workflows poussent les répondeurs automatiques un peu plus loin. Considérez Workflows comme un arbre de flux avec des branches oui / non qui effectueront des actions en fonction des critères que vous avez définis.

Les workflows ont deux éléments clés: 1. Critères d’inscription ou l’action qui qualifierait un utilisateur pour le workflow. 2. Ciblez ou l’action qui supprimerait un utilisateur du flux de travail.

Les outils de workflow sont suffisamment intelligents pour savoir si un utilisateur a ouvert un e-mail ou téléchargé une offre, et déclenchera une série d’actions en fonction de ce comportement. Cela signifie que vous pouvez envoyer une série d’e-mails ou même changer l’étape du cycle de vie d’un client potentiel en fonction de ce qu’un utilisateur fait.

Voici un exemple de configuration d’un flux de travail:

HubSpot

La principale différence avec un répondeur automatique est que les flux de travail ils sont intelligents – ils peuvent changer le cours de votre série automatisée en fonction de ce que votre prospect trouvera utile.

Par exemple, si un nouvel abonné reçoit un e-mail de bienvenue et que l’e-mail suivant est configuré pour lui envoyer une offre qu’il a déjà trouvée et téléchargée sur votre site, l’outil de workflow le saura et l’adaptera. Dans un répondeur automatique, un utilisateur reçoit un ensemble spécifique d’e-mails à des intervalles de temps spécifiques, quelle que soit l’action qu’il entreprend.

Pourquoi est-ce important? L’envoi du bon e-mail au mauvais moment nuit à vos résultats. Les entreprises constatent une augmentation de 20% de leurs revenus lorsqu’elles envoient des e-mails en fonction des étapes du cycle de vie.

6. Utilisez des modèles de marketing par e-mail.

Les modèles d’email marketing – comme ceux de HubSpot – sont une autre excellente ressource pour vous aider avec votre marketing par e-mail.

Sauf si vous êtes concepteur et développeur en plus d’être un expert en marketing, les modèles vous feront gagner beaucoup de temps: ils éliminent la conception, le codage et la définition de l’expérience utilisateur de la création de vos e-mails.

Une seule mise en garde: lors de votre sélection, choisissez des modèles d’e-mail qui se sont révélés efficaces . Les modèles de la plus haute qualité proviennent des ESP les plus réputés qui les ont testés contre des milliers d’alternatives. Restez donc avec les professionnels.

Y hablando de cosas como trabajo de calidad y gran reputación, hay algunas regulaciones de correo electrónico a tener en cuenta al elaborar correos electrónicos y desarrollar su estrategia de marketing.

Regulaciones de correo electrónico

Las regulaciones de correo electrónico son consistentes con los deseos de los consumidores de saber cómo y por qué se usa su información . Si hay algo que nos importa, es cumplir con lo que nuestros clientes —o clientes potenciales— quieren.

1. Conformidad con CAN-SPAM

Técnicamente, CAN-SPAM es un acrónimo para controlar el asalto de la pornografía y el marketing no solicitados (porque a veces los dos van juntos).

En la práctica, es una forma de proteger los derechos de sus suscriptores para recibir solo los correos electrónicos que han solicitado.

La ley se aprobó en 2003 y se aplica a cualquier correo electrónico comercial utilizado con fines comerciales.

Estas son las formas de garantizar que sus correos electrónicos cumplan con CAN-SPAM: [19659016] Incluya el nombre y la dirección de su empresa en cada correo electrónico.

• Coloque enlaces visibles para cancelar la suscripción dentro de sus correos electrónicos.
• Use direcciones de correo electrónico reales en los campos « De » y « Responder a ».
• Escriba líneas de asunto que indiquen contenido del correo electrónico.

Nota: Esto no debe confundirse con el asesoramiento legal. Consulte el sitio de la FTC para obtener información legal más específica sobre las leyes CAN-SPAM.

2. Cumplimiento de GDPR

« GDPR es totalmente consistente con el enfoque entrante de los negocios » – Brian Halligan, CEO de HubSpot

Si bien algunos pueden ver estas nuevas regulaciones de correo electrónico implementadas como onerosas e innecesarias, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) realmente nos mueve más cerca de construir relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes.

GDPR se trata de darles a sus clientes el derecho a elegir. Eligen tus correos electrónicos. Eligen saber de usted. Eligen tus productos. Y eso es exactamente de lo que se trata el inbound marketing.

Algo importante a tener en cuenta sobre el RGPD es que solo se aplica a las empresas que operan en la Unión Europea y las empresas que comercializan a los ciudadanos de la UE. El incumplimiento dará como resultado tarifas significativas que no valen la pena el riesgo, así que asegúrese de leer las pautas GDPR en su totalidad.

Aquí hay una descripción general de cómo puede cumplir con las leyes GDPR:

• Use explícitamente y lenguaje claro al solicitar el consentimiento para almacenar información personal.
• Solo recopile datos de contacto que sean necesarios y relevantes para su negocio.
• Almacene los datos de contacto de manera segura y solo utilícelos para el propósito acordado. [19659017] Conserve los datos solo para fines comerciales justificables.
• Elimine los datos de contacto a solicitud.
• Facilite a los contactos darse de baja de su lista o actualizar sus preferencias.
• Cumplir rápidamente con la solicitud de un contacto para acceder a sus datos. .
• Mantenga los registros de la compañía para demostrar el cumplimiento de GDPR.

Estas regulaciones se tomarán en serio (como deberían), por lo que es una buena idea crear una estrategia GDPR para su negocio antes de comenzar a enviar fuera correos electrónicos.

3. Evite los filtros de correo no deseado

Usted pasa tiempo creando el correo electrónico perfecto y cumpliendo con las regulaciones, por lo que lo último que desea es terminar en una carpeta de correo no deseado.

Desea evitar la carpeta de correo no deseado porque:

• Daña sus tasas de entrega en todos los ámbitos.
• Sus contactos probablemente perderán todos sus correos electrónicos.
• No podrá medir con precisión la efectividad de su marketing por correo electrónico.
• Sus análisis serán asimétricos. [19659092] Puede evitar que el correo no deseado lo deduzca:
  

  En la lista blanca.

  Una lista blanca es lo opuesto a una lista negra, lo que significa que es una lista de remitentes autorizados que pueden acceder a la bandeja de entrada del suscriptor. La forma más fácil de lograr esto es que su nuevo suscriptor agregue su dirección de correo electrónico a su libreta de direcciones. Incluya instrucciones sobre cómo hacer esto en su correo electrónico de bienvenida.

  Cómo guardar su copia.

  Evite usar mayúsculas y múltiples signos de exclamación, así como palabras de activación de correo no deseado como “aceptar”, « Haga clic a continuación » y « ordene », que son fácilmente detectados y marcados por los proveedores de servicios de Internet (ISP).

  Uso de un proveedor de servicios de correo electrónico confiable.

  La reputación de su proveedor de servicios de correo electrónico afecta su capacidad de entrega, por lo que debe atenerse a compañías establecidas y bien conocidas.

  Implementando una doble opción de suscripción.

  Después de que alguien opte por su lista de correo electrónico, envíe un correo electrónico pidiéndole que confirme. Esto asegura que su nuevo suscriptor esté genuinamente interesado en sus correos electrónicos y probablemente estará más comprometido.

  (Consulte más formas en que puede evitar el filtro de spam .)
  

  Y, por último, pero no menos importante, debe medir constantemente el éxito de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Hay varias opciones entre las que puede elegir cuando se trata de análisis de marketing por correo electrónico de su empresa.

  Análisis de marketing por correo electrónico

  Al sumergirse en sus análisis de marketing por correo electrónico, podrá tomar mejores decisiones que seguramente impactarán positivamente en el resultado final de su negocio, resonar con sus suscriptores, lectores y clientes, y justificar su trabaje para el resto de su empresa.

  Estas son las mejores formas de analizar la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico.

  1. A / B prueba tus correos electrónicos de marketing.

  No todas las listas de correo electrónico se crean de la misma manera. Algunas audiencias prefieren la personalización y otras pensarán que es spam. A algunos públicos les agradarán los llamativos y llamativos botones de CTA, y otros preferirán un llamado a la acción más sutil.

  Nunca sabrás qué tipo de personas componen tu lista de correo electrónico hasta que pruebes las variables. Ahí es donde las pruebas A / B son útiles.

  Las pruebas A / B, o pruebas divididas, son una forma de ver qué tipo de correo electrónico funciona mejor con su audiencia analizando los resultados del correo electrónico A contra el correo electrónico B.

  Here's the step-by-step process for A/B testing your emails:

  • Select one variable to test at a time, eg, subject line, CTA, images.
  • Create two versions of the email: one with and one without the variable.
  • Allow your emails to be sent out simultaneously for a period of time.
  • Analyze your results and keep only the version that performed better.
  • Test a new variable and repeat the process.

  Most email service providers will have A/B testing built into their software, which will make it easy for you to compare email results without much manual work.

  Featured Resource

  2. Set email marketing KPIs.

  There are four keys metrics to pay attention to when evaluating the effectiveness of your email marketing campaign.

  • Deliverability measures the rate at which emails reach your intended subscribers’ inboxes.
  • Open rate is the percentage of people that open your email once it reaches their inbox.
  • Clickthrough rate (CTR) is the percentage of people that click on your CTAs.
  • Unsubscribes measures the number of people who opt out of your email list once they receive an email from you.

  3. Adjust different email element to improve results.

  Many factors impact your KPIs, and it’s going to take some experimentation and guesswork to figure out which tweaks to your emails will yield that biggest changes.

  If you aren’t getting the numbers you want, try playing with these variables to improve your email results.

  Deliverability

  • Ensure that you’re following best practices when it comes to avoiding spam filters.
  • Remove inactive people from your email list to keep only engaged subscribers.
  • Check which emails hard-bounced and remove those email addresses from your list.

  Open Rate

  • Play with the language in your subject line to entice people to click on your email.
  • Adjust the time and day that you send your email to see what works best.

  Clickthrough Rate (CTR)

  • Evaluate your offer to ensure that it provides value to your segmented list.
  • Rewrit e your copy to make sure that it’s clear what you want th e reader to do.
  • Try different CTAs, e.g., graphic versus Inline copy, bold versus subtle.

  Unsubscribes

  • First, consider if this a blessing in disguise, as uninterested parties are removing themselves from your list.
  • Evaluate whether the email you sent is aligned with your brand.
  • Ensure you haven’t performed a bait-and-switch by promising one thing and delivering another.
  • Make sure your emails are providing value to your audience before trying to upsell.

  4. Use an email marketing report template.

  Your data does no good if you can’t report it in an organized fashion.

  An email marketing report is a spreadsheet where you can record your results in one place to help you make inferences from your KPIs and take action to improve them.

  Here’s how you should organize your report:

  Metrics:

  • Total number of emails sent
  • Number of emails delivered
  • Deliverability Rate
  • Bounce Rate
  • Open Rate
  • Clickthrough Rate
  • Unsubscribe Rate

  Data:

  • Subject line
  • Length of email body
  • Offer
  • CTA (inline or graphic)
  • List segment

  Questions To Ask:

  • Was your deliverability rate high in comparison to previous periods?
  • How did your CTR compare to your open rate?
  • Were your unsubscribe numbers consistent with other emails?
  • Did a certain subject line perform better than others?[19659017]Does the length of email make a difference in CTR?
  • Could another style of CTA perform better?
  • Was the offer appropriate for the list segment?

  Begin Email Marketing

  While there are many rules to sending a marketing email, the most important is this: Treat your subscribers like humans.

  You can achieve all of your email marketing goals if you keep this golden rule top-of-mind in every autoresponder, lead magnet, and subject line.

  When in doubt or if you're ever in need of inspiration, turn to some of the greatest email marketing examples. You can also take a look at some quick additional tips in this video by HubSpot Academy:

  And remember, your subscribers want to hear from you and they want to relate to you. Be a genuine resource, and they will look forward to opening an email from you just like they would any friend of theirs.

  Editor's note: This post was originally published in 2019 and has been updated for comprehensiveness.