La mise à jour des recommandations pour la qualité des recherches dans Google met l'accent sur des utilisateurs de divers horizons.

Les directives de Google relatives à l’évaluation de la qualité de la recherche ont été mises à jour le jeudi 5 décembre. Les examens ont mis l’accent sur la diversité, l’impartialité et ont fait référence à la langue employée.

L’expérience de recherche. Les directives sont maintenant précédées d’une introduction (section 0.0, voir ci-dessous) expliquant pourquoi les personnes effectuent des perquisitions et comment elles les effectuent.

Bien que la section 0.0 soit entièrement nouvelle, le paragraphe indiqué par la case rouge fait référence à la nature complexe de certaines questions et donne le ton pour le reste des révisions des directives: « Différents types de recherche très différents types de résultats de recherche « .

Le terme « personnes » a remplacé « utilisateur » dans certains contextes. Par exemple, la section 0.2 a été révisée à partir de « Les évaluateurs doivent représenter l’utilisateur » dans la version du 5 septembre des directives pour « Les évaluateurs doivent représenter les personnes dans leur environnement de certification local ». Dans la version actuelle.

biais de l’évaluateur. En plus de renommer la section 0.2, un nouveau paragraphe a été ajouté, qui demande aux évaluateurs de baser leurs qualifications sur les instructions et les exemples figurant dans les directives.

Les évaluateurs apprennent également que leurs qualifications « ne doivent pas être fondées sur des opinions personnelles, des préférences, des convictions religieuses ou des opinions politiques ».

La définition de l’utilisateur. Les termes « moteur de recherche » et « utilisateur » sont de nouveaux ajouts à la section Définitions importantes.

Dans le paragraphe qui définit les utilisateurs, il est rappelé aux évaluateurs que les utilisateurs sont des personnes d’horizons et de points de vue différents: «Gardez à l’esprit que les utilisateurs sont des personnes du monde entier: des personnes de tous les âges. , genres, races, religions, affiliations politiques, etc. ”Cette définition apparaît à nouveau dans la section 12.1.

Les gens et les affiliations politiques. Deux paragraphes de la section 14.6 (relatifs à la classification du contenu gênant ou offensant) recevaient des ajouts mineurs mais importants.

Dans les deux cas, le mot « peuple » a remplacé « utilisateurs » et l’affiliation politique a été ajoutée en tant que dimension supplémentaire de la diversité.

Pourquoi on s’en soucie. Bien que les qualifications des évaluateurs de la qualité de la recherche n’aient pas d’incidence directe sur le classement, elles fournissent des commentaires qui aident Google à améliorer ses algorithmes. Il y a à peine trois mois, Google a mis à jour les consignes en ajoutant des instructions plus détaillées concernant les pages interstitielles et l’expérience du créateur de contenu, et regroupant « EAT » (Expérience, autorité, fiabilité) en « Qualité de la page «  dans certaines sections.

Le fait de mettre davantage l’accent sur les utilisateurs en tant que personnes réelles qui peuvent être très différentes des évaluateurs eux-mêmes peut aider à éviter les biais. Google (et Facebook) a été accusé de partialité par des groupes politiques. Les évaluations concernant le contenu politique, en particulier, semblent être un domaine dans lequel Google demande à ses évaluateurs de ne pas tenir leurs points de vue personnels, comme en témoignent les nombreuses nouvelles références aux points de vue politiques.

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