Qu'est-ce que cela signifie pour les vendeurs

Au cours des derniers mois, Instagram a testé une nouvelle conception d’application qui élimine les goûts et les totaux des publications dans ses actualités et ses pages de profil.

Bien que la société mère d’Instagram, Facebook, n’ait pas encore fourni de détails sur les résultats de l’expérimentation, le test s’est étendu à sept pays et des représentants ont récemment confirmé qu’ils évaluaient un changement qui éliminerait également les «j'aime». , vue et réaction sur la plateforme Facebook.

Tout au long de l'expérience, Instagram a remplacé le total de Like, et a une liste de deux ou trois identifiants des personnes qui ont aimé le post. Les utilisateurs peuvent toujours consulter en privé le nombre total de «j'aime» et voir le nombre dans leurs propres messages, mais ils ne peuvent pas voir les «j'aime» et les opinions dans d'autres.

Facebook et Instagram affirment tous les deux que l'objectif de ce changement serait de rendre les utilisateurs moins insécurisés par rapport à leur propre contenu ou profil. Les entreprises sociales ont suggéré que cette suppression pourrait empêcher les utilisateurs de comparer leurs publications avec d'autres ou de supprimer les publications qui suscitent moins de réactions.

Lors du sommet annuel de Facebook sur Facebook, le chef d’Instagram Adam Mosseri a expliqué: "Nous voulons que les gens s’inquiètent un peu moins de la quantité d’ajouts qu'ils reçoivent sur Instagram et consacrent un peu plus de temps à communiquer avec les gens qui se soucient d'eux. "

Bien que Facebook et Instagram n'aient pas annoncé leur intention de cacher les goûts de la page ou du compte de suiveur dans tous les profils, l'expérience actuelle a lieu un an après qu'Instagram a testé un design de profil qui met l'accent sur le nombre d'abonnés. dans les pages de profil. Au lieu d'afficher ces totaux en caractères gras et gras en regard de la photo du profil de l'utilisateur, Instagram les a réduits et déplacés sous les biographies des profils.

Alors que plusieurs changements dans la conception de l'application peuvent rendre la plate-forme moins concurrentielle pour les utilisateurs, de nombreux influenceurs et fournisseurs se demandent peut-être quelle incidence cela pourrait avoir sur leurs pages et leurs stratégies.

Quand j'ai demandé à Amanda Zantal-Wiener, stratège principale du contenu chez HubSpot, ce qu'elle en pensait à propos de ce changement, elle a expliqué que "les influenceurs pourraient devoir repenser leurs stratégies et leurs arguments car la plupart des choses à vendre sont basées sur l'engagement comme je l'aime. "

Au cours des dernières années, les influenceurs ont été payés pour créer un contenu sponsorisé attractif qui soutienne ou discute des marques. En tant que spécialistes du marketing ayant recherché ou enquêté sur ces personnes influentes, ils ont souvent entamé ce processus en jugeant du degré d'engagement dans les profils sociaux d'une personne influente. Si les influenceurs ne rencontrent pas de goûts, de réactions ou d’autres signes visibles de compromis, le vendeur peut penser qu’ils sont moins attractifs ou qu’ils ne valent pas le coût du parrainage.

Selon Business Insider, des influenceurs au Canada (l'un des pays où la nouvelle plate-forme Instagram est en cours de test) déclarent déjà voir des interactions dans leurs profils en raison de ce changement. Certains de ces influenceurs disent aussi que moins j'aime leur fait se sentir moins motivés pour créer du contenu.

L’influente canadienne Kate Weiland a déclaré à la publication: "J’aime qu’ils soient un facteur de motivation. Le public n’applaudit plus à la fin du spectacle. C’est comme un criquet à l’arrière-plan".

La couverture de Business Insider est survenue après qu'un sondage mené auprès de Canadiens influents a révélé que la moitié des participants à l'étude ont déclaré qu'ils commençaient à voir moins de préférences et de commentaires dans leurs publications depuis le lancement de l'application canadienne Instagram. Essayez le nouveau design caché. Environ la moitié des influenceurs canadiens interrogés ont également signalé une croissance stagnante du nombre total de leurs fans depuis le changement de conception.

Si ce test de design caché devenait une réalité, les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu social pourraient se demander comment cela va changer. Le jeu marketing des influenceurs. Les personnes influentes peuvent avoir besoin de trouver d'autres moyens de paraître influents qui ne dépendent pas d'un engagement visible, mais les spécialistes en marketing devront peut-être changer la façon dont ils continueront à enquêter sur les influenceurs sans voir de signes visibles d'engagement des médias sociaux.

Voici deux stratégies qui pourraient changer si Facebook et Instagram réagissaient avec la réaction cachée dans le monde entier. Pour chacun d'entre eux, nous donnerons des conseils sur la manière dont les marques peuvent continuer à naviguer dans un espace sans avoir à J'aime.

Stratégies susceptibles de changer avec des chiffres cachés Comme

1. Chercheurs influents et opportunités de contenu sponsorisé

Lorsque les spécialistes en marketing recherchent ou reçoivent des présentations sponsorisées concernant le contenu d'influenceurs potentiels ou d'autres marques, ils veulent savoir ce que la commercialisation en commun de cette personne ou de cette entreprise vaudra. Pour le déterminer, ils recherchent des signes remarquables de la popularité, de la fiabilité et de l’attractivité de l’influence ou de la société sur les réseaux sociaux. Cela signifie que les spécialistes du marketing peuvent rechercher des engagements visibles dans des profils sociaux influents ou sociaux, tels que les goûts, les réactions ou les points de vue. Les spécialistes du marketing peuvent également demander diverses mesures d’engagement à une entité avec laquelle ils souhaitent travailler.

Si un influenceur ou une marque obtient de nombreux «j'aime», des réactions ou des visionnages de vidéos dans ses publications, cela montre qu'ils engagent un grand nombre de personnes. Si les chiffres sont systématiquement bas, les responsables marketing peuvent penser que les publications ne sont pas attrayantes.

Sans consulter ces mesures à l’avance, un spécialiste en marketing devra s’appuyer sur les commentaires, actions et autres mesures fournis par le influenceur ou la société pour déterminer si les abonnés interagissent réellement avec leur contenu.

En outre, si cacher c’aime bien affecte les engagements en matière de publication, comme c’est le cas au Canada, un influenceur ou une marque pourrait devoir recentrer sa stratégie pour améliorer d’autres indicateurs clés du succès d’un vendeur. Je pourrais vouloir voir.

Solution: Recherchez un contenu social significatif.

En tant que spécialiste du marketing qui enquête sur les marques plus petites ou les personnes influentes dans le cadre de campagnes sociales, vous pouvez régulièrement consulter les préférences, les réactions, les opinions et les suivis. Sans ces chiffres, il pourrait être difficile de savoir à quel point votre influenceur ou partenaire de contenu potentiel est attrayant. En outre, si cela entraîne une perte d’engagement général des marques et des personnes influentes, elles risquent de ne pas être en mesure de proposer des indicateurs solides qui montrent qu’elles sont en croissance ou améliorent continuellement les indicateurs d’engagement.

Mais si vous êtes inquiet de la façon dont le facteur d'influence ambigu du marketing pourrait avoir des réactions cachées, ne paniquez pas. Selon Carolyn Kim, responsable des associations et des campagnes marketing pour les influenceurs chez HubSpot, ce changement pourrait en fait être utile, car il vous obligera à examiner le sens du contenu d'un influenceur, plutôt que la simple participation.

"Il est important de mesurer le pouvoir d'une personne d'influencer, d'informer et de diriger un public. La première chose que vous souhaitez mesurer est la qualité de vos publications, de vos idées et de vos histoires. Le second est de savoir si ces histoires ou les idées encouragent ou créent des conversations. " Elle explique "Éliminer le général que j'aime compter, tout en soulignant le contenu qui implique votre cercle social personnel, pourrait être essentiel pour guider les gens vers des conversations plus significatives."

Même si le nombre de goûts et de réactions est masqué, vous devriez essayer de travailler avec des personnes et des marques influentes qui créent des publications significatives qui ont de la valeur pour le public et qui comportent d’autres indicateurs de participation visibles, tels que des actions et des commentaires. Par exemple, un bon influenceur peut avoir un long fil de commentaires sur un Facebook Live Q & A où les téléspectateurs discutent des idées qu'ils ont partagées lors de la diffusion

Un influenceur qui peut créer avec succès ce type de contenu sur Facebook ou Instagram pourrait créer contenu pour votre marque qui attirera votre public et éventuellement gagner plus d'adeptes.

Autres astuces pour rechercher des influenceurs et d'autres marques

En plus de rechercher Facebook ou Instagram, vous devrez également faire un peu plus de recherche et communiquer plus fortement avec les marques et les influenceurs pour déterminer si une personne ou une entreprise mérite d'être envisagée. pour une campagne Voici d'autres façons de voir à quel point ils sont intéressants sur Facebook ou Instagram:

  • Regardez les commentaires sur les messages: Les gens se disputent-ils, taguent-ils leurs amis ou posent-ils des questions à la marque ou au influenceur? Ou vos publications gagnent-elles le silence radio de votre public? Si le premier cas est vrai, ils pourraient être excellents pour des discussions sur des questions relatives à votre propre entreprise.
  • N'oubliez pas que votre page ressemble à: Cela vous donnera une idée de la taille du public influent ou de la marque.
  • Examinez la qualité du contenu: Votre contenu est-il net et net? Et discutent-ils des problèmes de manière à apporter de la valeur aux lecteurs ou aux téléspectateurs? Si tel est le cas, ils pourraient créer le même niveau de contenu pour la campagne de votre marque.
  • Voir d'autres canaux sociaux: Vous devriez également vérifier les profils de marques ou d'influence sur d'autres réseaux sociaux qui fourniront davantage de métriques relatives aux publications, telles que YouTube, Twitter, LinkedIn ou TikTok. Si vos publications sont très attrayantes ou ont un grand nombre d'adeptes sur différentes plates-formes sociales, elles pourraient être un bon influenceur pour travailler en partenariat.
  • Recherchez d'anciens clients: Avez-vous lancé des campagnes dans les médias sociaux avec d'autres marques de votre secteur? Ou avez-vous entendu dire que la marque d'influence ou la marque a une solide histoire de retour sur investissement? Si tel est le cas, c’est une raison importante pour laquelle vous souhaiterez peut-être travailler avec cette personne ou cette entreprise.

2. Analyse concurrentielle et marque partagée

Les goûts, opinions ou réactions cachés peuvent ne pas affecter la stratégie de médias sociaux des marques car, contrairement à une personne influente, le succès monétaire d’une entreprise ne dépend pas toujours de son intérêt. être les publications sociales. Un client ne passera pas en revue les publications d'une marque et ne prendra pas de décision d'achat en fonction du nombre total de likes ou de réactions. Ils achèteront un produit si le contenu lui-même les attire et les persuade de faire un achat.

En fait, le compte de réactions cachées peut aider les marques. Si une publication reçoit de nombreuses réactions ou résultats à fort trafic, une marque peut toujours surveiller et signaler ces métriques. Mais si une publication échoue dans la mission, le public risque de ne jamais le savoir car les réactions et les opinions sont cachées.

Deux entreprises peuvent changer: elles analysent leurs concurrents sur les réseaux sociaux et se lancent dans des campagnes co-brandées.

Lorsqu'il est question de la performance sociale de vos concurrents, des réactions et des opinions cachées peuvent vous faire douter de la qualité de vos publications par rapport aux autres marques. Par exemple, si vous vendez un magazine professionnel, vous pouvez consulter des publications similaires afin de déterminer les sujets qui attirent les utilisateurs et ceux qui ont reçu un silence radio.

Dans le domaine de la marque partagée, les marques qui le souhaitent Le co-marché avec des entreprises comme la vôtre pourraient consulter leurs publications professionnelles pour voir si elles recevaient des réactions ou des opinions, de la même manière que les marques pourraient examiner influent Si vos publications comportent des indicateurs d'interaction visibles et solides, cela peut signifier que votre entreprise est très attrayante et qu'elle mérite d'être associée à celle-ci. Cependant, de faibles réactions ou points de vue peuvent amener les sponsors ou partenaires potentiels à s’inquiéter de la dégradation du contenu de la société.

Si vous faites partie d'une petite entreprise qui souhaite s'associer à une marque plus grande pour une campagne de médias sociaux mise en marché conjointement, vous devrez vendre votre marque afin qu'elle ne dépende pas du compte de la réaction.

Conseils pour l'analyse de la concurrence sur Facebook ou Instagram:

Même si vous perdez des réactions et des points de vue, vous pouvez toujours voir la marque. Profil pour connaître le nombre de vos followers et votre stratégie de contenu globale. S'ils fabriquent certains types de contenu, tels que des tutoriels ou des entretiens avec des experts, cela peut être dû au fait qu'ils obtiennent de bons indicateurs de cette stratégie. De même, si l'un de vos messages obtient des pourcentages élevés ou des commentaires positifs, vous pouvez également en déduire que ce contenu intrigue ou implique des utilisateurs.

Pour les utilisateurs de la page Facebook, vous pouvez également voir comment fonctionnent les pages similaires par rapport à la vôtre. Pour ce faire, accédez à l'onglet Insights. Ensuite, sur la page Vue d'ensemble, faites défiler jusqu'à Pages à afficher. À partir de là, vous pouvez ajouter des pages à surveiller, telles que des concurrents.

  Pages à voir sur Facebook Perspectives des pages d'entreprises

Conseils pour les vendeurs intéressés par la marque partagée

Comme les influenceurs, concentrez-vous sur la création d'un contenu intéressant pour votre public, générez des commentaires et soyez partager Cela rendra votre contenu plus attrayant pour les grandes marques qui vérifient son intérêt sur les réseaux sociaux.

Sur Facebook, vous pouvez également demander au public d'aimer votre contenu ou de demander à des clients satisfaits de l'examiner sur le site Web de votre entreprise. De cette manière, les prospects en marketing commun verront un nombre élevé de cotes de clients et de pages semblables. Parce que les critiques contiennent des témoignages de vrais humains, vous pouvez également gagner la confiance du public et des clients potentiels en même temps.

Si vous êtes préoccupé par la façon dont vous allez examiner les partenaires de marketing potentiels ou les influenceurs, lisez la suite.

Pourquoi devriez-vous vous concentrer sur le contenu plutôt que sur les réactions

Alors que les plates-formes de médias sociaux continuent de s'orienter vers le lien humain, au lieu de mettre en avant les marques, une chose restera essentielle à toute stratégie sociale: Publier du contenu attrayant.

Un contenu de haute qualité et encourage la discussion à être plus intéressante pour le public de votre industrie. Sans oublier que les publications qui fascinent les internautes et suscitent un engagement élevé se déplaceront de manière algorithmique sur de nombreuses sources de plateformes de médias sociaux.

En ce qui concerne les publications, les influenceurs et les marques doivent se concentrer sur la création de valeur pour leurs publics. C'est un contenu qui atteindra d'excellentes mesures et dont on se souviendra.

Si tous ces discours sur le marketing d'influence ou le co-marketing vous intéressent au lancement d'une campagne de marketing social ou numérique, consultez ces guides sur le marketing d'influence, le partage de marque et le contenu sponsorisé.

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