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Les opérations de revenus sont sans aucun doute l’une des tendances les plus populaires dans le marketing B2B. Regardez Twitter, par exemple, et vous verrez le hashtag #revops apparaître de plus en plus fréquemment.
Alors, pourquoi les opérations commerciales continuent-elles de gagner en popularité et en traction au quotidien, et comment les vendeurs peuvent-ils récolter leurs bénéfices? [19659002] Premièrement, quelles sont les opérations de recettes?
Avant de nous plonger dans l’impact que les opérations de revenus ont sur le marketing, revenons en arrière et examinons ce que cela signifie vraiment d’avoir une équipe des opérations de revenus dans votre entreprise
Bien que le concept des opérations de revenus soit Assez nouveau, en aucun cas une nouvelle fonction. C’est l’alignement des fonctions métiers existantes – Marketing, Ventes et Réussite Clients – au sein d’une équipe animée par un seul objectif: l’augmentation du chiffre d’affaires.
Le modèle d’organisation traditionnel divise les équipes par fonction commerciale, régie par les départements respectifs, tels que les opérations de vente, les opérations de marketing et les opérations commerciales. Chaque équipe fournit des opérations de revenus avec ses propres incitations, priorités et défis uniques, qui peuvent ne pas toujours s’aligner sur les autres. Dans les occasions où ces objectifs se chevauchent, chaque équipe peut toujours avoir sa propre approche vers une solution basée sur différentes perspectives et expériences.
Les opérations liées aux revenus résolvent ce problème en abattant les murs entre les départements et en alignant les objectifs, l’analyse et la pile technologique, en concentrant tous les efforts sur l’augmentation des revenus.
Beaucoup de gens considèrent les opérations de revenus comme le moteur en arrière-plan qui fait avancer les processus et permet la technologie et l’analyse. Mais ce n’est pas tout sur les opérations de revenus. Les opérations de revenus soutiennent les équipes de sortie sur le marché en leur fournissant une vue unifiée unique de l’expérience client et un résumé complet de chaque acteur dans le processus d’augmentation des revenus.