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Le commerce électronique d’abonnement et de consommation directe (DTC) est en plein essor, stimulé par l’économie sociale, la demande de commodité pour les consommateurs et une culture du «je le veux maintenant».
Entre avril 2014 et avril 2018, l’industrie a connu une croissance de 890% en hausse de plus de 200% par an en moyenne. Cette croissance s’est traduite en beaucoup d’argent: Les ventes d’abonnements ont grimpé en flèche de 4 461% de 2011 à 2016, les plus grandes marques du secteur enregistrant plus de 2,6 milliards de dollars de ventes, contre seulement 57 millions de dollars au début de la période de cinq ans.
Bien que les modèles d’abonnement et de DTC soient différents (une marque DTC n’a pas à être basée sur l’abonnement), les deux bénéficient des mêmes avantages des développements technologiques et culturels:
- Utilisation généralisée des réseaux sociaux par des consommateurs et, par conséquent, un accès facile, direct et souvent économique à ces consommateurs grâce à une concentration importante
- Accès à des données sans précédent sur le comportement des consommateurs qui étaient autrefois perdues dans les modèles traditionnels de distribution par des tiers
- La volonté des consommateurs de payer des primes pour la livraison, la commodité et la guérison « en ce moment »
- Une culture générale de la paresse qui fait que les consommateurs ne veulent pas quitter la maison et se promener dans les magasins (DTC et services d’abonnement simplifié) et le surplus de choix et prendre la décision de faire du shopping.)
Les conditions du marché favorisent certainement DTC et services d’abonnement, mais avec de nouveaux participants qui apparaissent chaque jour, y compris de grandes marques telles que Nike agissant, l’industrie évolue rapidement.
Qu’est-ce que cela signifie pour le marché d’ici 2020? Voici cinq tendances à observer.
1. Plus de marques, plus de produits
Plus de la moitié (54%) des acheteurs en ligne se sont abonnés à un service de boîte d’abonnement, par Il ne fait aucun doute que nous verrons plus d’articles et de marques évoluer vers ce modèle. Il existe déjà une large sélection, qui comprend des vitamines personnalisées, des rasoirs, des jouets pour animaux de compagnie, du dentifrice et même des vêtements de sport et des chaussures.
En fait, pratiquement n’importe quel produit ou service peut s’abonner, et j’espère que nous verrons quelque chose d’amusant et de créatif. De nouvelles entrées