Imaginez que vous ayez une entreprise de commerce électronique.

Vous recevez de nombreuses commandes du monde entier.

Ces produits sont expédiés aux clients sans votre intervention et vous êtes payé instantanément après chaque exécution.

La meilleure partie Vous n’avez même pas d’entrepôt ou d’inventaire!

Un processus de gestion d’une entreprise de commerce électronique sans posséder d’inventaire est appelé dropshipping. Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est la livraison directe, comment elle fonctionne, ses avantages et à qui elle s’adresse vraiment.

Qu’est-ce que le dropshipping?

Il existe plusieurs modèles commerciaux d’expédition différents pratiqués à l’époque moderne et l’un de ces modèles est le dropshipping. Dans ce modèle d’entreprise, une entreprise peut fonctionner sans maintenir son propre inventaire et n’a pas besoin de posséder un entrepôt pour stocker les produits.

L’entreprise de dropshipping n’a même pas besoin de se soucier d’expédier des produits à ses clients.

Alors qui fait tout ça?

La chaîne d’approvisionnement est gérée par ses partenaires commerciaux ou par un fournisseur de livraison directe. Ce fournisseur fabriquerait ou distribuerait les produits, garderait l’inventaire et même l’expédierait à vos clients en votre nom.

Dans le cas du dropshipping, le propriétaire du magasin vend un produit mais ne le garde pas dans son magasin.

Il l’achète à un fournisseur tiers et demande au vendeur de l’expédier directement au client. Ainsi, le propriétaire du magasin ne voit jamais le produit qu’il vend.

Il passe simplement les commandes aux vendeurs au fur et à mesure qu’il les reçoit.

Comment fonctionne le dropshipping

Le processus de travail du dropshipping est assez simple. Il comprend 3 étapes simples comme suit:

• Le propriétaire du magasin publie les produits qu’il souhaite vendre sur sa boutique en ligne . Le client voit le produit et passe une commande sur le site.
• Le détaillant reçoit les détails de la commande et transmet les coordonnées du client et de la commande manuellement ou automatiquement au fournisseur de dropship.
• Le fournisseur emballe et expédie ensuite les produits requis directement au client avec la marque du propriétaire du magasin.

Il s’agit d’un modèle commercial d’expédition attrayant car il élimine les frais d’entreposage du propriétaire du magasin. Avec l’expédition directe, vous n’avez pas besoin d’acheter tout l’inventaire et de simplement rediriger les commandes vers le bon fournisseur. De plus, vous n’avez pas besoin de disposer d’un emplacement commercial physique.

Avantages du dropshipping

Il existe plusieurs aspects bénéfiques de l’activité de dropshipping, tels que:

• La mise en place d’une entreprise de dropshipping nécessite 3 processus simples: trouver un fournisseur, créer un site Web et vendre des marchandises. C’est assez simple et facile à gérer sans trop d’investissement.
• Alors que les entreprises traditionnelles ont besoin de beaucoup d’investissement pour l’installation, c’est-à-dire acheter un magasin et un entrepôt ainsi que des produits. La livraison directe élimine tout ce processus et les coûts supplémentaires qui y sont associés. Il vous suffit de payer les frais de fonctionnement et de maintenance de votre site Web.
• Vous n’avez pas à vous soucier des coûts tels que la location ou l’achat d’un bureau, l’électricité, le téléphone ou les frais de papeterie. L’entreprise de commerce électronique devrait se concentrer uniquement sur un coût fixe de gestion du site Web et d’hébergement.
• Comme il n’y a pas d’inventaire physique et d’investissement, il n’y a aucun inconvénient pour une entreprise en ligne. De plus, le propriétaire du magasin n’a aucune pression pour vendre son inventaire.
• Pour gérer une entreprise de dropshipping, vous n’avez pas besoin d’espace commercial ou d’autres problèmes. Il n’y a aucune sorte d’engagement sur un espace physique et vous pouvez travailler de n’importe où, vous avez juste besoin d’une bonne connexion Internet et d’un ordinateur portable ou d’un smartphone.
• Un fournisseur de drop shipper peut vendre les articles qu’il aime. Vous pouvez choisir n’importe quel créneau et il n’y a pas non plus de lien avec le fournisseur.

Plus de temps et de disponibilité des ressources:

Dans le modèle commercial traditionnel, vous devez travailler plus pour gagner plus, mais en cas de livraison directe, il vous suffit d’envoyer plus de commandes à votre fournisseur de dropship et il s’en chargera pour vous. Vous pouvez utiliser le temps pour gagner plus de bénéfices et faire de votre boutique en ligne une entreprise prospère.

Étant donné que le fournisseur expédie les produits au client, il y a moins d’étapes d’expédition impliquées dans ce processus, ce qui réduit le risque de pertes dues à l’endommagement des produits lors du transport d’un endroit à un autre.

Le modèle dropshipping vous convient-il?

Le dropshipping ne convient pas à tous les types d’entreprises, mais c’est une excellente option pour ces types d’entrepreneurs qui fonctionnerait bien avec le modèle de livraison directe.

Comprenons-les en détail en considérant le type d’entrepreneurs:

Avec dropshipping, un entrepreneur a la liberté de tester de nouveaux produits avant d’investir dans l’inventaire et le stockage.

L’achat de nouveaux produits présente un risque de ne pas se vendre et si un entrepreneur souhaite réduire les risques et effectuer la validation du produit avant d’acheter, le dropshipping est le modèle commercial idéal à choisir.

Avec dropshipping, vous pouvez vendre sur les marchés en ligne de la manière la moins chère. Pour cette raison, cela fonctionne pour les entrepreneurs qui ont un budget limité ou faible ou pour les startups qui souhaitent maintenir leurs coûts aussi bas que possible.

Si vous commencez tout juste à vendre en ligne, c’est le meilleur modèle commercial à choisir. Le commerce électronique n’est pas si simple et si vous n’avez pas une bonne connaissance du marketing numérique, vous devez commencer par la livraison directe jusqu’à ce que votre site Web soit optimisé.

Si vous souhaitez vendre une grande variété de produits, ce modèle commercial vous conviendra. Si vous souhaitez vendre des milliers de produits, vous aurez besoin d’un financement massif pour maintenir tous les stocks.

Inconvénients du dropshipping là où il échoue:

Comme toute autre chose dans ce monde, le dropshipping en tant que processus d’exécution présente également des inconvénients. Voici quelques-uns des principaux inconvénients associés à ce modèle commercial d’expédition:

Baisse des marges bénéficiaires:

Comme vous n’achetez pas en gros, vous devrez peut-être payer un prix plus élevé pour la livraison directe. En outre, la plupart des fabricants ou des grossistes ne font pas de livraison directe et l’achat auprès de détaillants serait coûteux. Cela dévorera vos marges bénéficiaires.

Responsabilité totale pour les pertes:

Comme le client achète le produit sur le site Web en cas d’erreur de la part du fournisseur, cela réduit la valeur de la marque du site.

Contrôle inférieur:

Dans le modèle de livraison directe, le vendeur n’a aucun contrôle sur la façon dont sa marque est projetée devant le client.

En effet, le fournisseur gère l’emballage et l’expédition des éléments de l’exécution de la commande.

Problèmes liés à l’expédition:

Si vous avez plusieurs fournisseurs pour une seule commande de votre client, cela peut entraîner des problèmes liés au transport. En effet, différents fournisseurs facturent des tarifs d’expédition différents en fonction du type de produits, de l’emplacement, etc., le vendeur doit payer des frais d’expédition distincts à chaque fournisseur alors qu’il prendrait un seul coût d’expédition du client.

Concurrence élevée:

Avec la popularité croissante de la livraison directe et du commerce électronique, la concurrence ne cesse d’augmenter.

La gestion des stocks peut être délicate:

Il est presque impossible de suivre les niveaux de stock de votre fournisseur. Cela peut entraîner des problèmes de communication, des annulations de commandes et des commandes en souffrance pour vos clients. Cela peut nuire à votre image de marque et à votre expérience client.

Comment débuter le dropshipping?

Pour commencer avec la livraison directe, vous devez suivre ces étapes:

Sélectionnez un marché cible et une niche:

Faites des études de marché et sélectionnez les produits que vous souhaitez vendre. Choisissez un nom de domaine en fonction de la recherche de mots clés et commencez à créer votre site Web. Vous devez effectuer une étude de marché appropriée, connaître vos concurrents et apprendre comment ils commercialisent efficacement leurs produits et quelle est la marge bénéficiaire ou la structure de prix qu’ils utilisent.

Choisissez les endroits où vous procurer des produits:

Une fois que vous savez quels produits vous souhaitez vendre, vous devez rechercher les fournisseurs auprès desquels vous souhaitez vous procurer vos produits.

Une fois que vous avez trouvé des fournisseurs et que votre propre site de commerce électronique est prêt, vous devez commercialiser votre site Web et exécuter les commandes pour réaliser des bénéfices.

Où trouver des fournisseurs dropshipping?

Le modèle de dropshipping dépend principalement du fournisseur, et vous devez donc choisir le bon fournisseur pour réussir. Google peut être votre meilleur partenaire lorsqu’il s’agit de trouver des fournisseurs locaux qui prendraient en charge la livraison directe.

Vous pouvez obtenir des répertoires complets des fournisseurs avec leurs coordonnées sur des sites Web dédiés au commerce électronique et aux incubateurs de startups. Une fois que vous avez trouvé la liste des fournisseurs potentiels pour vos produits, vous devez leur envoyer un e-mail avec les détails de votre plan d’affaires.

Ceux qui répondent rapidement, cela signifie qu’ils ont de meilleurs responsables des ventes et du support client.

Éléments à considérer lors du choix d’un fournisseur:

• Choisissez un expéditeur direct avec de l’expérience et des représentants commerciaux utiles.
• Choisissez celui qui a des produits haut de gamme et de haute qualité.
• Trouvez un expéditeur direct doté de capacités technologiques.
• Choisissez un fournisseur ponctuel et connaissant efficacement le processus d’expédition.
• Assurez-vous de poser toutes vos questions avant de choisir le fournisseur.

Il existe des sites comme Saleshoo qui vous aident à trouver et à ajouter des produits à haut profit à votre boutique Shopify.

Questions courantes

Vous devez traiter les retours, les remboursements ainsi que les remplacements dans le processus de traitement des affaires en ligne. Une fois que le client demande un remboursement, vous demanderez au fournisseur de vous fournir un numéro de retour de marchandise pour autorisation.

Une fois que le fournisseur a reçu le produit, vous recevrez votre montant sur votre compte. Certains fournisseurs peuvent également facturer des frais de réapprovisionnement qui devraient être supportés par le propriétaire du magasin.

Que se passe-t-il si les articles expédiés sont défectueux?

En cas de produits défectueux, vous ou le fournisseur supporteriez la perte en fonction de votre accord avec lui. Certains fournisseurs proposeraient de remplacer le produit gratuitement. Il est préférable de communiquer par e-mail pour avoir une preuve écrite.

Que faire si les produits dropshipping sont en rupture de stock?

Vous pouvez créer une commande en souffrance pour le client dans l’inventaire du fournisseur, puis vous devez informer le client du retard. Si le client ne souhaite pas attendre, il a droit à un remboursement complet.

Dernières pensées

La livraison directe est une excellente option si vous commencez tout juste la vente en ligne et que vous souhaitez d’abord tester les eaux. Même si les marges sont faibles, c’est un excellent moyen de démarrer votre entreprise.

Comme la livraison directe peut démarrer avec un faible investissement, les entrepreneurs peuvent commencer avec cela jusqu’à ce qu’ils créent la valeur de leur marque. Les plates-formes de commerce électronique comme Amazon, Shopify, Alibaba et les médias sociaux comme Instagram, Facebook, Reddit offrent une vaste base de clients et une expérience de marketing de contenu. Il permet également aux débutants d’apprendre à créer une boutique en ligne, à optimiser la conversion, à générer du trafic et à d’autres principes fondamentaux du commerce électronique.

Il est également important d’utiliser un bon logiciel de gestion des stocks dès le premier jour pour une entreprise de dropshipping réussie.

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Vous avez des questions sur le Dropshipping? Demandez-leur dans la section commentaires ci-dessous.