Twitter est sans aucun doute un réseau social très populaire: en fait, ce site est le septième site Web le plus visité au monde.
En outre, 88% des entreprises de taille moyenne utilisent Twitter à des fins de marketing. [19659003] Vous connaissez probablement déjà le pouvoir de Twitter pour le marketing. Cependant, vous ne savez peut-être pas que certaines fonctionnalités uniques de la plate-forme peuvent renforcer votre stratégie Twitter.
Par exemple, vous pouvez connaître les sujets de tendances, mais saviez-vous que vous pouvez savoir quels sujets sont des tendances? dans vos propres réseaux sociaux, plutôt que sur tout le Web? Sinon, combien de fois avez-vous utilisé des enquêtes Twitter pour interagir avec votre public?
Pour vous assurer que vous utilisez Twitter de la manière la plus significative possible, nous avons créé cette liste de nombreux exemples montrant comment 10 entreprises utilisent Twitter pour atteindre et interagir avec des publics nouveaux et existants. Let's plonger, maintenant.
Le contenu de ce blog est un exemple de ce que vous trouverez dans le cours de stratégie marketing de HubSpot Academy sur Twitter. Si vous aimez ce que vous lisez, vous pouvez suivre le cours complet gratuit ici .
1. Créez du contenu qui s'aligne sur les sujets de tendances.
Considérons tout d'abord le rôle des sujets de tendances sur Twitter. Ces sujets de tendances sont définis en fonction de vos préférences personnelles.
Vous avez le choix entre plusieurs options: vous pouvez tout voir dans votre pays, dans une ville en particulier, ou vous pouvez également choisir des préférences personnalisées (également appelées "Tendances pour vous"), basées sur l'algorithme Twitter. pour montrer les tendances des gens qui suivent et de leurs communautés Twitter.
Si vous choisissez de suivre "Tendances pour vous", vous aurez plus de chances de voir des tweets sur des sujets que vous préférez, car ils suivent vraisemblablement les personnes qui aiment des sujets similaires.
Il existe deux manières de tirer parti des problèmes de tendances. Un excellent moyen est de planifier à l'avance. Il peut sembler amusant de planifier à l’avenir une activité à la mode, mais sur Twitter, certaines choses ont tendance à se manifester à certains moments. Cela pourrait inclure des vacances, certaines émissions de télévision ou des films, ou même des hashtags tels que #MondayMotivation.
Voici quelques exemples montrant comment Skittles tire parti des problèmes de tendances. Ils ont clairement planifié à l’avance, pour ces jours particuliers, de créer un contenu plus susceptible d’avoir une tendance:
Comme autre exemple, l'équipe G Fuel utilise des sujets tendances pour créer une conversation.
Patrick Curran, directeur des réseaux sociaux chez G Fuel, explique: "J'adore me lancer dans d'autres conversations et discussions avec d'autres entreprises, ainsi que dans des sujets d'actualité qui ne mentionnent même pas notre nom."
Curran dit: "Cela nous donne la possibilité de devenir un nom dans un fil qui, encore une fois, n’a rien à voir avec nous, mais cela nous donne une grande visibilité. Si c’est un commentaire que l’on aime, nous venons tout juste de gagner un fan. Par conséquent, cela a tout à voir avec l'interaction avec d'autres threads, avec d'autres sociétés. C'est ainsi que cela est fait connaître. "
Deux sites pouvant vous aider à trouver ce qui est à la mode, au-delà de ce que vous voyez sur la plateforme Twitter, incluent Trendsmap et Trends24.
2. Tweet en direct lors d'événements importants.
Une autre action Twitter populaire qui va de pair avec des sujets d'actualité est l'idée que vous pouvez tweeter en direct pendant un événement donné. Cela pourrait être quelque chose comme un tweet pendant un événement sportif ou une émission télévisée.
Les tweets en direct peuvent également être extrêmement utiles si vous participez à un événement avec votre entreprise ou si vous organisez un événement. Cela vous permet d'attirer des personnes qui ne sont pas présentes à la conversation.
Voici un excellent exemple montrant comment SEMRush a combiné tweet en direct sur INBOUND avec du matériel préparé pour être partagé avec le public qui n'a pas pu assister à la conférence: [19659028] Image source [19659003] Une astuce consiste à vous assurer de tenir compte de votre public et de ne pas en abuser avec des tweets en direct lors d'une conférence ou d'un événement, car vous pouvez changer les gens à l'extérieur si vous les bombardez. Laissez quelques intervalles entre vos tweets.
3. Utilisez les gifs disponibles sur la plateforme Twitter ou créez les vôtres.
Les entreprises devraient vraiment se lancer dans les gifs animés. Vous pouvez utiliser les gifs de Giphy disponibles sur la plateforme Twitter.
Vous pouvez également créer le vôtre. C'est ce que beaucoup de marques choisissent de faire pour ne pas diluer leur marque avec le contenu d'autres personnes. Voici un exemple de la façon dont HubSpot crée son propre gif pour attirer l'attention sur l'équipe de support HubSpot:
Besoin d'aide? Envoyez vos questions à notre support technique @HubSpotSupport ou consultez des solutions dans notre centre d'aide 👉 https://t.co/OuwcricjjG . Pic.twitter.com/5X6dlyIBaW
– HubSpot ( @HubSpot) 19 avril 2018
Cependant, je mettrais au défi les marques de penser à utiliser des gifs populaires qui correspondent à la culture pop, car ils permettent de créer un lien avec votre public. Vous ne pourrez peut-être pas le faire avec votre propre marque gif.
SmallBizLady, Melinda Emerson nous dit: "Sur Twitter, la règle du gif animé. Alors, je pense qu’à tout moment vous pouvez répondre à quelqu'un avec un gif animé ou mettre un gif animé sur un blog que vous avez reçu, au les gens adorent ça. Les gens adorent rire. Les gens aiment se divertir, vous ne pouvez donc pas vous tromper. "
Par exemple, regardez cette image de Kate Spade:
Pourquoi, bonjour Il existe un sac de printemps parfait. Nous sommes tombés amoureux de cela @katespadeny en filmant une histoire sur le fait d'embrasser la couleur. https://t.co/75XE6RotAV pic.twitter.com/P6ZMdwJwJR
– Primer (@Primer_au) le 27 mars 2019
Alternativement, certaines marques n'utilisent pas de gifs dans les tweets en leur alimentation principale, mais ils utiliseront des gifs animés dans leurs réponses, comme cet exemple de G Fuel:
G FUEL coule dans mes veines … littéralement.
Nouveau type–Saveur DISPONIBLE MAINTENANT.
Code KARNAGE à la fin de l'achat! pic.twitter.com/2iAcw5TJMl
– KRNG Apollo – CODE "KARNAGE" POUR 30% DE RÉDUCTION SUR LE CARBURANT! (@ApollosMission) le 20 juin 2019
4. Utilisez les sondages Twitter pour interagir avec votre public.
Les sondages sur Twitter sont une autre fonctionnalité efficace qui peut faciliter la conversation.
Par exemple, HubSpot utilise des sondages Twitter pour éduquer et engager son public:
De plus, T-Mobile utilise des sondages pour s'amuser avec ses fans:
Découvrez comment utiliser les sondages Twitter pour attirer à votre public: 13 exemples de marques réelles pour obtenir plus d'informations sur la fonction d'enquête Twitter.
5. Utilisez Twitter Moments pour compiler plusieurs tweets.
Ensuite, Twitter Moments, une fonctionnalité souvent sous-utilisée.
Dhariana Lozano, stratège en matière de médias sociaux, nous dit: "Les entreprises peuvent vraiment profiter des moments Twitter. Twitter Moments vous permet de prendre jusqu'à 10 tweets et de les compiler dans une histoire continue. C’est quand vous allez sur Twitter et voyez les sujets de tendance, et vous pouvez cliquer dessus, et plusieurs tweets sont attachés. C’est un moment Twitter et vous pouvez en créer un pour votre marque. "
Lozano ajoute: "Il existe de nombreuses façons de les utiliser. Pensez aux résumés d'événements, aux résumés de discussions en direct sur Twitter. Même si vous avez 10 astuces que vous pouvez collecter en tant que ressource pour votre marque, c'est une excellente façon d'utiliser Twitter Moments."
Voici un exemple merveilleux de General Electric, qui a mis en place un moment Twitter pour montrer comment technologie et mode se marient au Met Gala:
Source image [19659003] Si vous souhaitez créer votre propre moment de Twitter, jetez un coup d'œil à Comment créer un moment Twitter: guide étape par étape
6. Envisagez de mettre en œuvre des flux vidéo et en direct sur Twitter.
Pendant que nous organisions notre cours sur Twitter, tous nos influenceurs ont parlé du pouvoir de la vidéo. Il peut être utilisé pour informer, éduquer et divertir; De plus, c'est souvent une méthode privilégiée de consommation de contenu.
Vous ne le réalisez peut-être pas, mais vous pouvez utiliser du contenu vidéo sur Twitter pour interagir avec un public. Regardez cet exemple d'Intel, qui utilise la vidéo pour fournir des informations sur l'un de ses produits les plus récents:
Un PC 2 en 1 qui reconnaît quand il est proche et qui s'allume sans se toucher. Le nouveau @Dell Latitude 7400 met nos capteurs de proximité en contexte au travail. https://t.co/7TEN3ffMFk pic.twitter.com/Vmoy4s0Qtg
– Intel (@intel) le 20 juin 2019
Aussi, parlons de la manière dont vous pouvez créer des transmissions Live sur Twitter Nous avons interrogé l'expert sur Twitter, Madalyn Sklar, sur le lancement de la plate-forme:
"Twitter Live est une fonctionnalité intéressante, mais elle est très sous-utilisée. Je pense que les gens oublient qu'il y a un bouton en direct lorsque vous écrivez un tweet et certaines personnes disent: «Pourquoi ferais-je une vidéo en direct? "La vidéo est un excellent moyen de communiquer avec votre communauté et, en la faisant vivre, vous pouvez leur parler en temps réel."
Sklar ajoute: "Lorsque vous diffusez en direct, vous verrez tous les commentaires, vous verrez que la conversation a lieu et vous pouvez parler à des gens. C'est une façon très amusante de parler avec votre communauté."
Il y a deux façons de vivre sur Twitter. Le premier est via votre smartphone. Vous pouvez démarrer une transmission à partir de l'application Twitter Periscope ou de l'application Twitter. Une fois en direct, tous les utilisateurs de Twitter et de Periscope peuvent rejoindre la vidéo en direct et voir leur expérience. Mieux encore, la vidéo apparaîtra en haut de votre source d'informations si des personnes accèdent à votre profil.
Vous pouvez également utiliser la plateforme Periscope Producers Platform sur Twitter qui vous permet de créer une vidéo de meilleure qualité avec des caméras de qualité professionnelle ou plusieurs caméras. De nombreuses marques et organisations médiatiques utilisent le producteur Periscope pour leur contenu.
7. Ne pas oublier le texte.
Parmi tous les types de contenu que vous pouvez créer sur Twitter, il est essentiel de ne pas oublier le texte. Les messages texte que vous partagez sur Twitter ont beaucoup de pouvoir. En fait, vous pouvez avoir une stratégie Twitter réussie basée principalement sur le texte.
Ana Filipovic de Motley Fool explique: "Si vous consultez actuellement notre compte Twitter, nous utilisons beaucoup de textes de publication, de nombreuses enquêtes et de nombreuses questions afin de les mettre en rapport avec nos abonnés, car nous souhaitons réellement avoir cette conversation avec eux et nous voulons vraiment." Nous nous positionnons en tant que leaders d'opinion dans le secteur. Pour nous développer, nous avons utilisé différentes tactiques, notamment des liens vers nos articles, CTA, vidéos et images: tout ce que vous utilisez pour développer votre entreprise. "
"Si vous consultez notre compte, dans six mois, nous pourrions utiliser une stratégie différente: la beauté des réseaux sociaux. Elle vous donne vraiment la possibilité d'essayer différentes choses et de voir ce qui fonctionne le mieux avec votre public. "
Enfin, vous voudrez essayer ces fonctionnalités uniques pour voir ce qui résonne le mieux avec votre public. Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses options pour les types de contenu que vous pouvez partager sur Twitter. Vous n'êtes limité que par votre propre imagination, alors lancez un brainstorming et commencez à créer! ]
