Avez-vous une idée de la façon de définir et de mesurer le marketing? On n'a pas appris à la plupart des gens à définir efficacement les métriques marketing. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise et / ou entrepreneur, définir et mesurer le marketing est essentiel à votre réussite.
Suivez-vous si votre trafic augmente? Savez-vous si vous classez par mots-clés? Comment sont vos métriques de conversion? Savez-vous ce qu'est la conversion? Quel est le retour sur investissement de votre marketing? Vos efforts fonctionnent-ils?
Publications et ressources apparentées sur le blog:
Si vous savez définir et mesurer des objectifs marketing, cela peut faire toute la différence entre le succès et l'échec de votre entreprise. Les idées combinées avec l'information sont puissantes en marketing.
Les meilleures stratégies de marketing associent art et science. Ils combinent les sentiments du message avec les méthodes. Vous vous demandez comment définir et mesurer les objectifs marketing? Consultez ce guide pour savoir comment faire.
Objectifs marketing 101
Les objectifs marketing sont plus faciles à définir que vous ne le pensez. Il est important de penser pourquoi vous voulez réaliser quelque chose en premier. Par exemple, aider les autres à changer leur vie en matière de santé. Comment cela implique la manière dont il sera utilisé pour atteindre les gens.
En marketing, cela pourrait être un blog, un podcast et des réseaux sociaux. Avec ce cadre de pourquoi, comment et quoi, vous pouvez facilement définir des buts ou des objectifs. Dans cet exemple, votre objectif pourrait être d'augmenter le trafic de votre blog de 25% au cours des 90 prochains jours.
La meilleure stratégie de marketing implique à la fois une vision et une perspective à court terme. Il est important de garder à l'esprit qu'il y a parfois des conflits entre les deux. Par exemple, les résultats à court terme peuvent être affectés par une stratégie à long terme.
Connaissez votre mission
Le fait de connaître et de vous souvenir de votre mission vous aidera à garder à l'esprit les objectifs généraux de l'entreprise. Parfois, lorsque les entreprises se concentrent uniquement sur un objectif marketing, elles perdent souvent de vue leur mission.
Souvent, les vendeurs sont pris dans les chiffres de trafic, les clics et les conversions, des choses qui peuvent changer tout le temps. En tant qu'entrepreneur, il est important de réfléchir à la mission d'une entreprise. Quand vous commencez à penser quoi faire, êtes-vous conscient de l'impact de la mission?
Que ce soit avec le référencement ou avec différentes opérations quotidiennes de votre entreprise, il est essentiel d'évaluer régulièrement l'alignement de la mission sur les objectifs. Exercez-vous à demander comment cet objectif nous aidera à remplir notre mission.
Objectifs de marketing
Examinons d'abord vos objectifs. La société en a-t-elle pour les ventes? Par exemple, un objectif général pourrait être d’augmenter les ventes à 1 million de dollars l’année prochaine. Maintenant, il est plus facile de définir les étapes pour atteindre l'objectif.
Les objectifs de marketing sont liés à l'objectif général. Par exemple, de quoi avez-vous besoin pour augmenter la conversion? Comment la vente moyenne devrait-elle changer? Quel est l'objectif maintenant par semaine et par mois? Quelles activités l'équipe réalisera-t-elle pour y arriver?
Examinez les tendances en fonction des activités de marketing récentes. C'est un excellent endroit pour commencer à évaluer vos activités de marketing existantes et ce que vous voulez changer.
Objectifs définis
Les objectifs définis sont différents des objectifs marketing. Vos objectifs marketing sont les étapes qui vous mèneront à vos objectifs. Chaque étape mènera à la prochaine étape.
En fin de compte, ce que vous voulez, c'est que chaque étape mène au sommet des escaliers. Dans ce cas, les ventes se chiffrent à 1 million de dollars l'année prochaine. Par exemple, prenons les taux de conversion.
Supposons que l'équipe détermine que les conversions devraient augmenter de 30% l'année prochaine.
- Augmenter le trafic organique sur le site Web de 100% par mois
- Modifier les pages de renvoi pour les mots clés afin d'améliorer le classement
- Ajouter des rappels par e-mail pour les voitures abandonnées dans < 1-24 heures [19659025] L’objectif marketing qui consiste à augmenter les conversions de 30% est directement lié aux objectifs. Les objectifs de marketing sont liés à l’objectif final final d’atteindre un million de dollars de chiffre d’affaires au cours de la prochaine année.
Lorsque vous fixez des objectifs, il est important de les passer en revue de haut en bas et de bas en haut pour vous assurer qu'ils sont corrects. objectifs.
Déterminez dans quelle mesure l'entreprise est sage face aux dépenses et si certaines dépenses doivent être réduites ou supprimées. Même si la marge est saine, il est judicieux d’évaluer régulièrement les dépenses avec une gestion financière intelligente.
Un domaine auquel vous pouvez prêter attention est celui des voyages et des divertissements. Dans certaines industries en particulier, les entreprises n’ont pas mis en place de pratiques solides. En conséquence, il s’agit d’un domaine propice à des dépenses excessives dans de nombreuses entreprises.
Exécution de la stratégie
L'exécution de la stratégie est la prochaine étape de votre processus d'objectifs marketing. C'est ce que vous allez vraiment faire pour atteindre vos objectifs marketing. Chaque étape descend à un niveau plus profond pour vous aider à rester concentré sur vos objectifs.
L'exécution de la stratégie pourrait impliquer:
- Augmentation à> 3 articles de blog par semaine et> 2500 mots chacun
- En reliant chaque article de blog à une page d'accueil pour une démonstration, un test ou des cadeaux [19659023] Lancement d'un podcast sur plus de trois canaux multimédias
- Promotion du contenu dans les réseaux sociaux et dans les newsletters
- Création d'annonces et redirection sur Google, Yelp et les réseaux sociaux [19659025] Consultez également régulièrement les activités et les résultats. dans chacune de ces étapes. Cela vous donnera une idée des progrès accomplis dans la réalisation de vos buts et objectifs.
Entonnoir de marketing
L'entonnoir de marketing correspond aux étapes dans lesquelles les personnes choisissent l'endroit où elles veulent être dans leur processus. Vous pouvez les inviter à différentes étapes de l’entonnoir. Ils choisissent finalement où ils veulent être.
Dans un entonnoir marketing, le processus est souvent le suivant:
- Sensibilisation (informez votre public qu'il existe, par exemple, des réseaux sociaux, des blogs)
- Intérêt (abonné à votre lettre d'information offre informative ou gratuite)
- Considération (série de courriels ou de lettres d’information favorisant la relation)
- Intention (première partie du processus de vente avec toutes les options pour les personnes)
- Évaluation (les personnes évaluent les options et parlez à leurs équipes)
- Achetez (votre communauté achète vos services ou produits)
Vous pouvez voir comment chacune des étapes du processus comporte des objectifs marketing qui doivent être atteints d’abord pour que les utilisateurs puissent passer à l’étape suivante.
Voici quelques exemples d'objectifs possibles pour votre entonnoir marketing.
Exemples d'objectifs de sensibilisation :
- Augmentation du nombre de visiteurs> 1 000 par semaine
- Portée> 1 000 influenceurs pour chaque campagne
Exemples d'objectifs d'intérêt :
- Augmentation de 1 000 nouveaux abonnés au courrier électronique chaque semaine
- Développement des réseaux sociaux> 1 000 par mois
Considération Exemples d'objectifs :
- Recevez 50% des nouveaux clients en cadeaux de campagnes
- Notez chaque semaine 50 nouveaux clients potentiels LinkedIn
Exemples d'objectifs d'intention :
- Ayez 10 nouveaux appels de vente par semaine.
Exemples d'objectifs d'évaluation :
- Ecrivez cinq billets de blog professionnels par mois [19659023] Configurez dix appels de démonstration chaque semaine
Exemples d'objectifs d'achat : [19659022] Convertissez 50% des appels de vente en achats.
- Obtenez une valeur moyenne de commande de 100 $ pour B2C
- Obtenez une valeur moyenne de commande de 3 000 $ pour B2B
En général, à des fins d'achat, plus les chiffres sont bas, plus vite vous encaisserez . Pour une entreprise B2B, l'établissement d'une relation peut prendre plus de temps. La collecte de fonds à partir de la cible de vente est identique.
Mesure métrique
La mesure métrique devient maintenant facile. Il a les métriques configurées dans chaque zone. Il existe deux parties pour mesurer les métriques. La première partie est la progression vers l'objectif. La seconde consiste à demander si nous devrions changer quelque chose dans la métrique ou les activités.
Voici des exemples de mesures métriques.
Exemples de progrès de la conscience :
- De combien les visiteurs ont-ils augmenté cette semaine? [19659023] Combien d'influenceurs ont vu des campagnes?
Exemples d'objectifs d'intérêt :
- Combien de nouveaux abonnés cette semaine?
- Quelle a été l'augmentation des réseaux sociaux?
Considération Exemples d'objectifs :
- Combien de nouveaux clients?
- Combien de nouveaux clients potentiels?
Exemples d'intention d'objectifs :
- Combien de nouveaux appels cette semaine?
Exemples d'évaluation d'objectifs :
- Les nouvelles publications ont-elles été écrites?
- Combien d'appels de démonstration ont été configurés?
Exemples d'objectifs d'achat :
- Quelle était la conversion des ventes en achats?
- Quelle était la valeur moyenne des commandes de B2C? > 100 $?
- Quelle était la valeur moyenne des commandes de B2B? > 3 000 $?
Votre équipe peut facilement le configurer via une feuille de calcul Excel ou des outils clés d'indicateur de performance en ligne pour un suivi régulier. Ce qui est mesuré est géré.
Définir et mesurer les objectifs marketing
Définir et mesurer les objectifs marketing dès le début n'est pas chose facile. Le fait que vous lisiez même cet article en dit long sur vous. Soyez honnête avec vous sur les prochaines étapes à suivre.
Définir et mesurer les objectifs marketing est à la fois un art et une science. Ce n'est pas quelque chose que vous faites une fois et que vous avez terminé. Le processus nécessite une approche pour continuer à progresser dans la réalisation des objectifs de marketing.
La bonne nouvelle est qu’à chaque étape que vous prenez pour définir et mesurer vos objectifs, votre clarté et vos résultats augmenteront. Avant de vous en rendre compte, vous serez un professionnel dans vos objectifs et résultats marketing.
Quelles étapes allez-vous entreprendre ensuite pour définir et mesurer les objectifs marketing?
Pour plus d'informations sur les statistiques et le marketing, visitez notre blog.